Addetto assistenza telefonica per consumi domestici

19 ore fa

Brescia, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti.

Attività Previste:

  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti
  • Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
  • Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
  • Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
  • Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
  • Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
  • Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
  • Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno