Responsabile front desk
2 settimane fa
Ruolo: Segretario/a – Ricevimento e Cassa TurnanteL’Hilton Garden Inn Padova City Centre appartiene al prestigioso portafoglio Hilton. Situato nel cuore di Padova, l’hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Hilton.La risorsa selezionata sarà inserita alla reception e svolgerà attività di front office, accoglienza, gestione pagamenti. Il ruolo prevede la copertura di diverse fasce orarie, incluse alcune notti mensilmente.Principali responsabilità Accoglienza clienti garantendo un servizio cordiale e professionaleGestione attività di front office: registrazioni, check-in/check-out, informazioniOperazioni dicassa: incassi, emissione ricevute/fatture, chiusure di cassaGestione telefonate, email e richieste tramite sistemi informatici e gestionaliAffrontare situazioni problematiche con capacità di problem solving, proponendo soluzioni rapide ed efficaciGestione reclami e segnalazioni dei clienti con professionalità, ascolto attivo ed escalation secondo le procedure interneCoordinamento con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e un servizio efficienteSegnalare tempestivamente eventuali anomalie operative o criticitàGarantire ordine, cura e organizzazione degli spazi di accoglienzaAssicurare il rispetto delle procedure interne e delle normative vigenti in materia di privacy e sicurezzaEsperienza pregressa in ruolo analogo titolo preferenziale presso strutture gruppo HiltonOttima capacità relazionale e comunicativaAffidabilità, precisione e orientamento al clienteConoscenza dei principali strumenti informatici, titolo preferenziale conoscenza del gestionale OnqDisponibilità a lavorare su turniInserimento in un contesto internazionale e strutturatoOpportunità di sviluppo professionaleFormazione continua HiltonPacchetto retributivo commisurato all’esperienza e benefit aziendaliLa ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della diversità e dell’inclusione (D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003).I dati raccolti saranno trattati da Amapa S.r.l., titolare del trattamento, esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Il conferimento dei dati è necessario per la valutazione della candidatura; il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di procedere alla selezione.Qualifiche obbligatorie Esperienza nel settore: 2 anniLingue straniere: inglese (ulteriore lingua sarà titolo preferenziale)Contatti#J-18808-Ljbffr
-
Hotel Front Desk Agent
3 giorni fa
Rome, Italia Fontanelle Estate A tempo pienoUn complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estateè il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l’azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle...
-
Guest Services Porter
7 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA luxury hospitality company in Rome is seeking a Porter to join the Front Desk team. This position involves managing guests' luggage, ensuring the cleanliness of common areas, and overseeing car parking while providing exceptional customer service. The role offers valuable skills in guest services and opportunities for training, wellness activities, and a...
-
Responsabile front desk
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoRuolo: Segretario/a – Ricevimento e Cassa Turnante L’Hilton Garden Inn Padova City Centre appartiene al prestigioso portafoglio Hilton. Situato nel cuore di Padova, l’hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Hilton. La...
-
Hotel Front Desk Agent
3 giorni fa
Rome, Italia Castelfalfi A tempo pienoFRONT DESK AGENTCastelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in...
-
Rome, Italia Human A tempo pienoScrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Per conto di struttura medica cliente specializzata nel settore sanitario con sede a Roma centro si...
-
Responsabile front desk
2 giorni fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Amapa A tempo pienoRuolo: Segretario/a – Ricevimento e Cassa TurnanteL'Hilton Garden Inn Padova City Centre appartiene al prestigioso portafoglio Hilton. Situato nel cuore di Padova, l'hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Hilton.La risorsa...
-
Rome, Italia Altro A tempo pienoRicerchiamo per azienda cliente di altro pregio e prestigio addetto / addetta EXECUTIVE FRONT DESK SPECIALIST, per azienda nella prima provincia di Milano. La risorsa selezionata, con esperienza nella mansione, si occuperà di quanto segue :ResponsabilitàGestione VIP / Stakeholder Registrazione e Vetting Coordinamento Arrivi Comunicazione e Filtro...
-
Rome, Italia job camere A tempo pienoRicerchiamo per azienda cliente di altro pregio e prestigio addetto / addetta EXECUTIVE FRONT DESK SPECIALIST, per azienda nella prima provincia di Milano. La risorsa selezionata, con esperienza nella mansione, si occuperà di quanto segue : Responsabilità Gestione VIP / Stakeholder Registrazione e Vetting Coordinamento Arrivi Comunicazione e Filtro...
-
Front Desk Hospitality Agent
2 settimane fa
Rome, Italia Sonder A tempo pienoSonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience. Our properties are...
-
Service Desk Team Lead
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nei servizi IT in Italia ricerca un/una team leader per il dipartimento di Service Desk. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività del service desk e del coordinamento del team di Help Desk, assicurando un supporto di I e II livello. È richiesta una conoscenza di base del Servizio Fatturazione Elettronica....
