BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

6 giorni fa

Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo ilBDC & Digital Trasformation Managercon unavisione innovativa,capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali. La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma ancheculturale , diventando un punto di riferimento per la diffusione dellamentalità digitale , delle opportunità offerte dallenuove tecnologie e dall’Intelligenza Artificiale .Responsabilità principali Coordinare e sviluppare ilBDC , garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l’area commerciale e marketing Progettare e ottimizzare iprocessi di gestione lead , follow-up, customer journey e customer experience Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continui Essere promotore diinnovazione digitale : CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di unacultura digitale Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commerciali Individuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDC Contribuire alla formazione del team e dell’organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoro Profilo ideale Esperienza nel ruolo diBDC Manager , CRM Manager o che abbia operato nel Lead Management in società di consulenza. Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive Fortesensibilità digitalee interesse concreto per l’innovazione tecnologica Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analytics Interesse e attenzione all’evoluzione dell’ Intelligenza Artificialeapplicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo dafacilitatore del cambiamento Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuo Ottime capacità comunicative e relazionali Mentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all’apprendimento continuo Cosa si offre Ruolo strategico in un’azienda sempre in evoluzione Possibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitale Contesto stimolante, attento all’innovazione e alle nuove tecnologie Percorso di crescita professionale e aggiornamento continuo

  • BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

    2 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC & Digital Trasformation Manager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete...

  • BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

    2 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    BDC & Digital Trasformation Manager_settore autoPer importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC & Digital Trasformation Manager con una visione innovativa, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete...

  • BDC & Digital Trasformation Manager_settore auto

    6 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer che rappresenta Brand Premium e capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoilBDC & Digital Trasformation Managercon unavisione innovativa,capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo...

  • BDC Manager – Trasformazione Digitale nel Settore Auto

    7 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Un importante Gruppo Automobilistico in Piemonte cerca un BDC/CRM Manager per guidare lo sviluppo del Business Development Center. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di processi digitali e CRM. Offriamo un ruolo strategico in un’azienda in continua evoluzione, con possibilità di crescita professionale e innovazione digitale. La posizione...

  • Business Development Center Manager_settore auto

    2 settimane fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale , capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali. La figura avrà un ruolo chiave non solo...

  • Business Development Center Manager_settore auto

    7 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali. La figura avrà un ruolo chiave non solo...

  • Business Development Center Manager_settore auto

    2 settimane fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamoil BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale , capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo...

  • Business Development Center Manager_settore auto

    7 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo...

  • Automotive BDC

    2 giorni fa

    Turin, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Una nota azienda automobilistica cerca un BDC & Digital Transformation Manager in Piemonte. Il candidato avrà un ruolo cruciale nello sviluppo del Business Development Center e nella promozione della cultura digitale all'interno dell'azienda. È richiesta almeno un'esperienza minima o un diploma tecnico in ambito meccanico. L'orario di lavoro è full-time,...

  • impiegato ufficio bdc

    6 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Autovip S.r.l. A tempo pieno

    Per la nostra sede di Torino, siamo alla ricerca di un/una:Addetto/a Call Center BDC - Business Development CenterResponsabilità principali:Gestione di chiamate inbound e outbound, ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze.Gestione di lead web e...