Customer resolution specialist per distribuzione

3 giorni fa

padua, veneto, Italia One Team Group Tempo pieno

Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel reparto logistico di una realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo. La figura risponderà al responsabile di area e interagirà costantemente con il magazzino per la risoluzione tempestiva delle anomalie.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
• ottime capacità comunicative e gestione dello stress
• disponibilità immediata

Le mansioni principali includono la ricezione e l'analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale, l'indagine interna con il reparto logistica per la ricostruzione degli eventi, la gestione dei resi e il monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione. Si richiede un approccio orientato al problem solving.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Padova