Operatore/trice call center per servizi clienti

10 ore fa

verona, veneto, Italia SBM Group Tempo pieno

Per un contact center dinamico a Verona, attivo nei servizi di assistenza clienti, ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice call center. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per garantire un servizio efficiente e cordiale.

La figura selezionata gestirà le interazioni telefoniche con la clientela, fornendo supporto e informazioni. Sarà una risorsa chiave per la soddisfazione del cliente.

Mansioni:
• Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 contatti/giorno)
• Fornitura di supporto informativo e risoluzione problematiche
• Aggiornamento dati cliente e registrazione pratiche su CRM
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e software di base
• Precisione e orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili
• Senza esperienza: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Orario flessibile

Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Verona