Customer Service – Gestione Resi

1 settimana fa


Castel D'Azzano, Italia Altro A tempo pieno

OverviewMultinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.ResponsibilitiesInserire a gestionale le spedizioni di reso verso clienti o conto deposito.Verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali per la gestione e il controllo della merce e della documentazione relativa a resi e respinti, collaborando con i reparti operativi Dachser.Inviare gli esiti di scarico ai fornitori logistici o vettori e sollecitare per la merce non rientrata.Gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni per il rientro di resi e respinti in tempi brevi.Controllare la merce presente in area resi verificandone l'integrità, la temperatura ed eventuali anomalie (rietichettando e facendo scanning dei barcode presenti sulla merce).Gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza e informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati.Interfacciarsi con i fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi.Bollettazione delle spedizioni di reso verso clienti o conto deposito.Collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti.Svolgere attività generali di back office.Candidate IdealBuona padronanza della lingua inglese.Spiccate doti di problem solving.Capacità di gestire situazioni di stress.Approccio orientato al risultato.Buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell’interlocutore.Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint).Orientato al “miglioramento continuo”.PreferredEsperienza di 1–2 anni in ambito logistico.Seconda lingua: tedesco o francese.OfferSi offre iniziale contratto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento a tempo indeterminato.Work EnvironmentIl lavoro si svolgerà tra il magazzino (temperatura controllata 2–4°C) e l’ufficio.ScheduleOrario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario 09–12 (turnazione 40 ore/settimana).Start DateData inizio prevista: 26/01/2026Professional CategoryCategoria Professionale: ImpiegatiLocationCittà: Nogarole Rocca (Verona)Language ProficiencyTedesco - Livello BuonoInglese - Livello OttimoLicenseBAvailabilityFull Time#J-18808-Ljbffr



  • Castel D'Azzano, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.ResponsibilitiesInserire a gestionale le spedizioni di reso verso clienti o conto deposito.Verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali per la gestione e...


  • castel d'azzano, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di Veronaricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica/trasportiADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E UFFICIO RESILa risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di- inserire a gestionale le spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito;- inviare gli esiti...


  • Castel D'Azzano, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Customer Service per la gestione dei resi a Nogarole Rocca. La figura ideale ha buona padronanza dell'inglese e doti di problem solving. Richiesta esperienza nel settore logistico e conoscenze informatiche. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato. L'orario di lavoro è...


  • castel d'azzano, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Come Operatore Customer Service entrerai nella squadra Operations Contact Center verrai formato per:fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;gestire le chiamate in entrata:...


  • Castel d'Azzano, Italia Maw spa A tempo pieno

    MAW Men at Work s.p.a. Divisione Search & Selection ricerca per importante realtà del settore logistico due figure di CUSTOMER SERVICE. Le risorse si occuperanno di: organizzazione e gestione della documentazione logística; coordinamento risorse operative di magazzino; gestione pratiche amministrative; assistenza e supporto alla clientela, gestendo anche...


  • castel d'azzano, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Randstad Italia, per importante azienda di stampo logistico, seleziona un:CUSTOMER SERVICESi offre: inserimento diretto in aziendaOrario di lavoro: full time 8-17Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€Esperienzaesperienza 2...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa


    Castel Maggiore, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede in Formigine , con 90  dipendenti , operante da quasi 20 anni sul territorio e specializzata nella progettazione e produzione di sistemi termici personalizzati , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service , da assumere  a tempo determinato , con possibilità di...

  • Customer service

    3 settimane fa


    Castel Maggiore (BO), Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede in Formigine , con 90 dipendenti , operante da quasi 20 anni sul territorio e specializzata nella progettazione e produzione di sistemi termici personalizzati , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service , da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura...


  • Castel Maggiore, Italia Evosolution Srl A tempo pieno

    Evosolution Srl Employment Agency select for customer company in the food sector: a CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Skills requirements: - English Fluent, French or German is a plus - SAP S4HANA knowledge or equivalent ERP - Strong Excel knowledge - Proven Experience in Customer service with cross functionnal Order to Cash processes - Strong communication...

  • Area Service Manager

    4 settimane fa


    castel d'azzano, Italia EPTA GROUP A tempo pieno

    EPTA spa è un gruppo manifatturiero internazionale con HQ in provincia di Milano, leader nel proprio settore. La sua struttura organizzativa si articola in più stabilimenti -in Italia ed all’estero-, e filiali commerciali. Al fine di potenziare la sua funzione di Assistenza Tecnica PostVendita sta ricercando un/unaSERVICE AREA MANAGER TRIVENETOche svolga...