Specialista consulenza clienti per attività consegna prodotti
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Un'azienda operante nel settore delle consegne di prodotti è alla ricerca di un Specialista in consulenza clienti specializzato nel potenziamento aziendale. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire supporto e soluzioni personalizzate, nonché la gestione efficace delle relazioni e la risoluzione di eventuali problematiche.
Attività Previste:
- Gestire la consulenza ai clienti durante le fasi di consegna dei prodotti
- Risolvere le problematiche legate alla consegna e garantire la massima soddisfazione del cliente
- Assistere i clienti nella comprensione dei prodotti ricevuti e nell'utilizzo corretto
- Elaborare report sulle performance di consegna e proporre miglioramenti
- Collaborare con il team logistica per garantire tempi di consegna rapidi ed efficienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti e capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle consegne
- Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi in situazioni critiche
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco