Customer Care Support

1 settimana fa

Lonigo, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

Passione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support per sostituzione maternità con focus sul mercato italiano. PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’ Gestione completa delle pratiche di reso RMA e dei resi a mittente Collaborare con i magazzini per la gestione di ordini e resi cliente Comunicazione con i clienti su tempistiche, modalità di reso, sostituzioni o rimborsi Supporto alle attività di post vendita, incluse:gestione reclami supporto su prodotti difettosi o non conformi assistenza su riparazioni, sostituzioni e rimborsi Monitoraggio KPI relativi a resi e post-vendita (tempi di gestione, cause di reso, volumi) e conseguente segnalazione di criticità ricorrenti e proposte di miglioramento dei processi Supporto amministrativo legato alle pratiche di post-vendita, come emissione di note di credito o rimborsi Rispondere a domande su prodotti o servizi con approccio consulenziale Gestire ordini telefonici e reclami per preservare la reputazione dell'azienda e fidelizzare la clientela Gestione delle operazioni legate ai progetti in capo al Customer Care & Community team CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE: Hai conseguito una laurea in materie umanistiche Hai maturato un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo in aziende mediamente strutturate (e-Commerce) Conoscenza professionale della lingua inglese Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office) Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.) Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali La conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo e tedesco, costituisce un titolo preferenziale Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi Passione per il mondo Nails & Beauty CHE COSA TI OFFRIAMO: pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise flessibilità oraria e Smart Working pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda Sportello di Ascolto Psicologico re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE: 3 step indicativi: Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Director > Promessa di assunzione SEDE DI LAVORO: Vicenza TIPOLOGIA CONTRATTO: Sostituzione maternità

  • Customer Care Tecnico-commerciale Madrelingua Inglese

    2 settimane fa

    Lonigo, Italia Bega srl A tempo pieno

    **Chi siamo** Maanta è un’azienda in crescita che mette al centro l’innovazione, la qualità dei prodotti e l’attenzione autentica al cliente. Ogni giorno mettiamo tutto il nostro impegno per produrre e supportare chi ci sceglie con entusiasmo, professionalità e la voglia di costruire relazioni di fiducia. **Chi cerchiamo** Stiamo cercando un/una...

  • Customer Care Madrelingua Inglese

    2 settimane fa

    Lonigo, Italia Bega srl A tempo pieno

    Customer care commerciale e traduzione testi Inglese Madrelingua - lavoro in sede La risorsa, inserita in un contesto dinamico, dovrà fornire assistenza commerciale e técnica ai clienti, sia via mail che via telefono. Nei mesi di bassa stagione fornirà invece traduzione di testi e contenuti dall'Italiano all'Inglese. Si richiede disponibilità a...

  • Costumer Care

    1 settimana fa

    Lonigo, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Filiale di San Bonifacio sta ricercando per una realtà metalmeccanica di Lonigo una figura da inserire come: **CUSTOMER CARE - RECEPTIONIST** La risorsa, inserita in ufficio, si occuperà della gestione della documentazione in entrata/ uscita, gestione delle attività legate alla produzione e all'approvvigionamento dei beni, attività di controllo e...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Lonigo, Italia Verallia Italia Spa A tempo pieno

    **“Ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile” è il nostro scopo in Verallia.** Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in maniera significativa i nostri impatti ambientali e garantiamo un ambiente di lavoro...

  • Customer Service Internship

    1 settimana fa

    Lonigo, Veneto, Italia Verallia Italia A tempo pieno

    In Verallia, il nostro scopo è"ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile".Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in maniera significativa i nostri impatti ambientali e garantiamo un ambiente di lavoro sicuro ed...

  • Impiegato Customer Junior- Ufficio Logistica

    1 settimana fa

    Lonigo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Verona, ricerca per azienda operante nel settore del commercio un: **IMPIEGATO CUSTOMER JUNIOR- UFFICIO LOGISTICA** La figura sarà inserita all’interno dell’ufficio customer e si occuperà di: - Supporto, assistenza e risoluzioni problematiche riportate dai clienti e/o agenti - Acquisizione ed...

  • Impiegat Part-time

    1 settimana fa

    Lonigo, Italia BETA STEEL SRL A tempo pieno

    BETA STEEL SRL, dinamica azienda metalmeccanica di Lonigo (VI), lavorazione lamiera, cerca una **IMPIEGAT* PART-TIME** **(valutabile anche l'appartenenza alle categorie protette L.68/99 iscritt* alle liste del collocamento mirato)** La risorsa selezionata si occuperà di attività in supporto all'ufficio Customer Care, gestione pratiche amministrative,...

  • Impiegata Part-time Categoria Protetta L.68/99

    2 settimane fa

    Lonigo, Italia BETA STEEL SRL A tempo pieno

    BETA STEEL SRL, dinamica azienda metalmeccanica di Lonigo (VI), lavorazione lamiera, cerca una **IMPIEGATA PART-TIME APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99**. La risorsa selezionata si occuperà di attività in supporto all'ufficio Customer Care, gestione pratiche amministrative, gestione ordini clienti e archivio. Preferibile ma non necessaria,...

  • Customer Service L. 68/99

    2 settimane fa

    Lonigo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GIGROUP SPA ricerca per azienda cliente dedicata anche alla commercializzazione di energia elettrica e gas naturale ricerca: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE APPARTENTE ALLE CAT.PROTETTE LEGGE 68/99 **La risorsa si occuperà di**: Gestione richieste post - vendita; Gestione richieste e problematiche relative ai Clienti; scadenziario dei pagamenti; **I...

  • RESPONSABILE TECNICO PRODOTTO GIOIELLO

    6 giorni fa

    Lonigo, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Storica e prestigiosa azienda specializzata nella progettazione e produzione di fashion jewels e accessori metallici , parte di uno dei gruppi internazionali più rappresentativi del mondo lusso. Riportando direttamente alla Direzione Sviluppo Prodotto e Clienti, sarà chiamato/a a garantire il corretto svolgimento della fase di progettazione, garantendo...