Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Descrizione del lavoroCome Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Cosa farai: Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. QualificheRequisiti Essenziali: Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita. Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Plus che Valutiamo: Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI. Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Informazioni aggiuntiveCosa ti offriamo: Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Ticket restaurant da €8 Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio Team Leader Customer Success Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma Offerta
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Customer Success Specialist B2C
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoroCome Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa faraiOnboarding AI : Guiderai i professionisti...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globaleDocplanner,è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienohelmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity , con focus sulla sicurezza informatica delle PMI , fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate . Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa...
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Health Tech Customer Success Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di Health Tech a Roma cerca un/a Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti con i loro prodotti. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer success, capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono il supporto ai clienti e la collaborazione con diversi team interni....
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Customer Success Specialist B2B
5 giorni fa
Rome, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione del lavoroCosa farai come Customer Success Specialist B2B Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. Favorirai...
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Customer Success Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienohelmonè la nuova realtà italiana dedicata allacybersecurity , con focus sulla sicurezza informatica dellePMI , fondata daCDP Venture CapitaleCy4Gate . Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata. Il...
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Specialista B2B Customer Success – Health Tech
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna piattaforma di Health Tech in Italia cerca un Customer Success Specialist B2B a Roma. In questo ruolo, sarai responsabile della consulenza ai clienti, migliorando la loro esperienza con i prodotti e promuovendo la loro soddisfazione. Cerchiamo candidati con esperienza nel customer success, propensione al supporto e buone capacità organizzative. Il...
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AI-Driven Customer Success Specialist – Health Tech
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna startup innovativa nel settore Health Tech cerca un Customer Success Specialist che si occupi di attivare e ottimizzare l'uso delle tecnologie AI. Sarai responsabile di guidare i professionisti sanitari nell'integrazione di strumenti come Noa Notes. Cerchiamo talenti con esperienze in Customer Success, eccellenti capacità organizzative e una buona...
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B2B Customer Success Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte...
