Customer specialist

2 giorni fa


Milan, Italia Codice 1% A tempo pieno

Descrizione del lavoroCustomer Care Full-Time in (UFFICIO) a Milano.GF Srl è un’azienda di software, consulenza e formazione in ambito B2 B per professionisti e aziende in rapida crescita.Stiamo cercando una figura Customer Care per unirsi al nostro team.La posizione è Full-Time in (UFFICIO) a Milano.Fondatore e Amministratore:Giacomo Freddi, creatore del Metodo del Marketing Programmatico e del Software Piramid.ioCompenso mensile:Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese - Full-time (a seconda di vari fattori, come esperienza nel campo).A chi è rivolto:- Chi è interessato a lavorare nel mondo digitale e in un team giovane e brillante.- Chi vuole lavorare in ufficio.- Chi cerca un impiego full time.- Chi è IPER-PRECISO, puntuale ed entusiasta.- Chi ha buone capacità relazionali.Requisiti:Scrittura a PC rapida Competenze informatiche minimeUso drive, Meet e vari tool Google al pari di Excel e WordPLUS: Competenze di Marketing e VenditaResponsabilità:Compilare correttamente i file di info e tracking task dei clientiEffettuare almeno una call a settimana con ogni clienteRaccogliere feedbackFornire supporto di basePassare i feedback e informazioni in modo corretto e preciso al teamFissare appuntamenti da remoto e in ufficioRispondere alle mail, messaggi e telefonate in arrivoCompilazione dei vari file di flusso operativitàFare check quotidiani dell’avanzamento task in corsoInterfacciarsi con le varie risorse interessate al servizioAiutare nella coordinazione delle diverse figure interessate ad un progettoCompilare timeline task personale di ogni clienteInviare comunicazioni al cliente di reminder appuntamentoPartecipare ai meeting e prendere appuntiDefinire per iscritto il piano trimestrale sulla base delle indicazioni fornite durante il meetingMettere il piano in revisione al responsabileInviare Piano trimestrale con relative risorse e materiale al clienteValori AziendaliEccellenzaIper-Efficienza (Nessuno spreco di tempo i risorse)DisciplinaEstrema Organizzazione e PrecisioneAltri dettagli:Lavoro interamente in ufficio, a MILANO.Orari: da Lunedi a Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (pausa 1 ora).Periodo di prova di 1-3 mesi.Tipo di lavoro: Full-time, A MILANO, A lungo termine.Compenso: Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese (a seconda delle competenze tecniche, esperienza, qualità e velocità di lavoro)... + Piano compensi in base al raggiungimento di metriche e KPI.



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