Addetto/a contact center per spedizioni nazionali

1 settimana fa

terni, umbria, Italia magazzino Tempo pieno

Nel nostro centro di spedizioni e distribuzione merci su tutto il territorio nazionale si cerca una voce capace di reggere il telefono per l'intera giornata. La persona gestisce le chiamate in entrata di clienti e corrieri partner su stato delle spedizioni, tempi di consegna e appuntamenti. Vengono aperti ticket sul gestionale per reclami su ritardi o colli danneggiati, con aggiornamento dei reparti di magazzino sui DDT. Il ritmo è sostenuto, soprattutto nei giorni a ridosso del fine settimana.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Logistica e Trasporti)
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
* Buoni pasto
* Formazione continua su procedure e piattaforme
* Orario flessibile

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
* precisione nella registrazione dati
* anche senza esperienza pregressa

Turni full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Terni