Service – Tecnico Post Sales

3 giorni fa


milano, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN A tempo pieno

Manpower Professional, società di ricerca e selezione di profili qualificati middle-senior, cerca una figura di Service Tecnico Post Sales .Il nostro cliente è un azienda tecnologica in grande crescita, con sede a Milano e che sviluppa piattaforme software e sistemi di monitoraggio per impianti da fonti rinnovabili (in particolare fotovoltaico) rivolte a clienti in Italia e all estero.Mansioni e responsabilità Gestire l assistenza tecnica post-vendita tramite piattaforma di ticketing , mail e, quando necessario, call/videocall con i clienti; Analizzare le anomalie segnalate e risolverle attraverso configurazioni e personalizzazioni sulle applicazioni web-based proprietarie; Utilizzare strumenti di accesso remoto (es. AnyDesk, TeamViewer) per intervenire sui sistemi dei clienti; Interfacciarsi con il team Post Sales di II livello e con i tecnici per i casi più complessi o che richiedono interventi di programmazione o di intervento in loco; Garantire tempi di risposta e livello di servizio ottimali , anche coordinando eventuali interventi on site dei tecnici di campo. Cosa stiamo cercando Diploma, laurea o master in discipline tecniche (elettrotecnica, automazione, energetica, telecomunicazioni o affini); Buone basi di informatica e networking (PC, reti, protocolli TCP/IP). Gradita conoscenza di SCADA e protocolli come Modbus; Preferibile esperienza con sistemi di monitoraggio e controllo in ambito rinnovabili (fotovoltaico in particolare) o in ruoli analoghi di service/post sales tecnico; Conoscenza della lingua inglese a livello B2, per gestire interazioni anche con clienti esteri; Spiccate capacità di problem solving, gestione delle priorità e rispetto delle scadenze, oltre ad un forte orientamento al cliente. La sede è a Milano , con possibilità di smart working fino a 3-4 giorni a settimana, con orari da lunedì a venerdì (9-18).L'assunzione è diretta, a tempo indeterminato, con RAL in fascia in funzione dell'esperienza effettiva, oltre a ticket restaurant, welfare e sistema incentivante. by helplavoro.it



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  • Milano, Italia coach service srls A tempo pieno

    Multinazionale operante nel settore Termoregolazione e Building Automation ricerca una figura di **Service Planner.** **PRINCIPALI ATTIVITA’**: In qualità di planner del servizio tecnico post-vendita supporterà il Service Coordinator nella gestione del team di tecnici, tenendo conto degli obiettivi di customer satisfaction e delle attività...

  • Service Coordinator

    3 settimane fa


    milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo. Chi siamo? Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

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  • Milano, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

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