Reservation Agent
22 ore fa
SUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l’entertainment d’eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all’interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamoSunset Hospitality Group, fondato nel 2011, è un leader globale nel settore dell’ospitalità lifestyle. Con 31 marchi rinomati e oltre 88 strutture in 25 Paesi, creiamo esperienze uniche e indimenticabili in tutti i nostri concept.Nella città di Milano, alcuni dei nostri brand includono METT Milano Torre Velasca, SUSHISAMBA, Mia, Sachi, Giardino Cordusio, Isola e Café Kitsuné.ruoloPer il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Reservation Agent , una figura di back office che avrà un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e un’accoglienza d’eccellenza sin dal primo contatto con gli ospiti.Le tue responsabilità includeranno:Gestire le richieste di prenotazione tramite telefono, email e piattaforme dedicate, assicurando un servizio rapido, professionale e orientato al guest experience.Ottimizzare le disponibilità dei tavoli nel rispetto delle linee guida interne e del flusso operativo del ristorante.Collaborare con il team Floor & Management per gestire eventi, richieste speciali, allergie, preferenze e VIP.Tenere traccia delle comunicazioni interne e dei dettagli rilevanti per garantire un passaggio di consegne completo e accurato.Utilizzare correttamente i sistemi interni di prenotazione e CRM.Cosa cerchiamo in te:Esperienza pregressa nel ruolo di Reservation Agent o Guest Relations in realtà di fine dining, hotellerie o ristorazione strutturata.Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.Ottima padronanza del sistema SevenRooms o simili.Spiccate capacità comunicative e relazionali.Forte orientamento all’ospite e al problem solving.Professionalità, puntualità e capacità di lavorare in team.Cosa offriamo:Contratto full-time a tempo determinato.Lavoro preferibilmente su turni unici (diurno e/o serale), occasionalmente spezzato, 5 giorni su 7.Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.Location: Milano, Torre Velasca.I nostri benefit:Scontistica aziendale.Opportunità di crescita e avanzamento di carriera.Ambiente di lavoro dinamico, multiculturale e stimolante.Se desideri far parte di un’apertura unica nel suo genere e contribuire al successo della prima esperienza SushiSamba in Italia, inviaci il tuo CV e unisciti a noi
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Reservation Agent
1 settimana fa
Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Milano, Provincia di Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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1 settimana fa
Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...
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2 settimane fa
Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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1 settimana fa
Milano, Provincia di Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&, M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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Stage Reservation Agent/reservation Gruppi
2 settimane fa
Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Reservation Gruppi ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Verifica e controllo delle prenotazioni inserite...
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Reservation Agent da Remoto
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLe risorse ricercate svolgeranno le seguenti attività: - Gestione prenotazioni - Inserimento, controllo e aggiornamento delle prenotazioni in arrivo - Gestione delle chiamate in entrata per i servizi di reservation e assistenza al guest - presentazione al guest dei servizi offerti dalle location Reservation Agent da Remoto|Reservation Agent da Remoto -...
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Reservation Agent
6 giorni fa
Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pienoMilan, Italy Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Sushisamba Milano A tempo pienoSUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l'entertainment d'eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all'interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamo Sunset Hospitality...
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2 settimane fa
Milano, Italia Sushisamba Milano A tempo pienoSUSHISAMBA, brand di lusso rinomato a livello internazionale per l'entertainment d'eccezione e la sua cucina esperienziale ispirata ai sapori giapponesi, brasiliani e peruviani, apre il suo primo ristorante in Italia all'interno della storica Torre Velasca, a pochi passi dal Duomo di Milano e dalla Galleria Vittorio Emanuele.Chi siamo Sunset Hospitality...
