Operatore/trice servizio clienti per call center

16 ore fa

catania, sicily, Italia Altro Tempo pieno
Nel settore del customer service cerchiamo una figura che si occupi della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e risolvendo le richieste in modo chiaro e tempestivo. La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo comunicazioni telefoniche e aggiornando le informazioni necessarie per garantire un servizio continuo.
Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza
Aggiornamento del database clienti e raccolta feedback
Supporto nella risoluzione di richieste e reclami
Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche
Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza base degli strumenti informatici
orientamento al cliente e attitudine al team
precisione e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta e benefit: Retribuzione € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
inserimento immediato
Sede di lavoro: Catania
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