Customer Success Specialist
3 giorni fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il settore.Per supportare l’espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave: una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.- Cosa farai -Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo:1. Pre-qualifica delle lead e contatto iniziale- Chiamare le lead in ingresso- Capire esigenze, maturità digitale e potenzialità- Fissare la demo con i prospect qualificati2. Demo e presentazione del software- Condurre video call dimostrative di Cooperto- Spiegare funzionalità, benefici, casi d’uso- Proporre eventuale periodo gratuito e guidare l’attivazione3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate)- Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidato- Impostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clienti- Assicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto4. Customer Success continuo- Seguire i clienti nel tempo- Monitorare utilizzo, criticità, opportunità- Supportarli con gentilezza e competenza- Gestire rinnovi- Chi cerchiamo -Una persona comunicativa, empatica e brillante nel rapporto con i clienti.Requisiti indispensabili- Esperienza in agenzia marketing, customer care digitale,
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3 settimane fa
Casatenovo, Italia Altro A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto.Chi siamoCooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attivi e un prodotto che sta rivoluzionando il...
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2 settimane fa
Casatenovo, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto. - Chi siamo - Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attivi e un prodotto che starivoluzionando il...
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3 giorni fa
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5 giorni fa
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3 giorni fa
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3 settimane fa
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4 giorni fa
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5 giorni fa
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4 giorni fa
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