Assistente guest relation

Assistente Guest Relation - Delphina Hotels & Resorts Data ultimo aggiornamento:28/12/2025L'Hotel Marinedda si identifica come un ambiente aperto e motivato ideale per un percorso di crescita professionale e per esaltare doti e ambizioni personali.Requisiti per la stagione estiva 2026:Esperienza pregressa in strutture di pari categoria o 4*S di almeno un anno nel medesimo ruolo.Padronanza delle tecniche di comunicazione efficace.Capacità organizzative e esecutive.Buona conoscenza della suite Office.Ottima conoscenza della lingua inglese.Doti organizzative, comunicative, relazionali ed empatiche.Spiccata attitudine al problem solving.Proattività, capacità di lettura e analisi delle situazioni.Aspetto curato e professionale.Flessibilità e grande spirito di osservazione unito ad un atteggiamento positivo, cordiale e paziente.Conoscenza del tedesco e del francese.Familiarità con software gestionali.Automunito/a.Si offre contratto a tempo determinato.Sede di lavoro: Loc. Isola Rossa, Trinità d'Agultu (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito .Ruolo Booking – Sede Centrale Ostuni Responsabilità principali:Gestire le prenotazioni provenienti da diversi canali (telefono, e‑mail, portali OTA, GDS).Assicurare corretta emissione di conferme, fatture e documentazione di viaggio.Interfacciarsi con i reparti Front Office, Housekeeping e F&B.Gestire comunicazioni proattive con gli ospiti pre‑arrivo e post‑soggiorno.Supportare attività di reporting quotidiano e periodico.Collaborare con il team commerciale per la gestione di allotment, gruppi e richieste speciali.Requisiti richiesti:Esperienza pregressa in ruolo analogo.Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (PMS) e degli strumenti di prenotazione online (OTA/GDS).Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office).Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di ulteriori lingue rappresenta titolo preferenziale.Precisione, gestione delle priorità e capacità di lavorare in team.Orientamento al servizio e cura del dettaglio nella gestione delle richieste degli ospiti.Capacità di multitasking, proattività, affidabilità e atteggiamento positivo verso il lavoro in team.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei periodi di alta stagione.Attitudine al miglioramento continuo e interesse per le dinamiche commerciali del settore hospitality.Cosa offriamo:Inserimento in un team professionale con formazione on the job e affiancamento iniziale.Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze in ambito Sales & Reservations.Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante.Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.Si prega di inviare CV e lettera di presentazione tramite il nostro portale online.Night Auditor – Valle dell'Erica Thalasso & SPA Requisiti richiesti:Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua considerata un plus).Professionalità, autonomia decisionale e capacità di gestione delle criticità.Ottime doti relazionali e orientamento al servizio al cliente.Si offre contratto a tempo determinato.Sede di lavoro: Valle dell'Erica, Santa Teresa Gallura (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito .Booking – Castelnuovo Berardenga (Toscana) Responsabilità principali:Gestire le prenotazioni telefoniche, via e‑mail e tramite piattaforme online.Rispondere alle richieste di informazioni, fornire dettagli sui servizi dell'hotel.Verificare che la disponibilità delle camere sia sempre aggiornata nel PMS e channel manager.Assicurarsi che le tariffe siano correttamente applicate.Coordinare le prenotazioni per gruppi.Collaborare con i dipartimenti per risolvere i problemi e soddisfare le esigenze degli ospiti.Mantenere elevati standard di professionalità e cortesia.Cosa Offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.Opportunità di crescita e sviluppo professionale.Pacchetto retributivo in linea con il ruolo.Ulteriori dettagli saranno forniti durante il colloquio.Guest Relation Agent – Valle dell'Erica Thalasso & SPA Requisiti richiesti:Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con l'ospite.Attenzione al dettaglio e orientamento all'anticipazione dei bisogni del cliente.Problem solving, professionalità e forte attitudine al lavoro di squadra.Conoscenza dei principali software gestionali e delle procedure di front office.Si offre contratto a tempo determinato.Sede di lavoro: Valle dell'Erica, Santa Teresa Gallura (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito .#J-18808-Ljbffr