Specialista Processi OSS
3 giorni fa
FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology Per FASTWEB+VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSS In Fastweb+Vodafone si ricerca un profilo Specialista Processi OSS per il Team Technology Il tuo obiettivo è approfondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i relativi tool con un focus particolare sul miglioramento continuo dei processi per il Network Operations Center (NOC). DESCRIZIONE DEL RUOLO In qualità di Specialista Processi OSS nel team Technology le tue attività e responsabilità saranno le seguenti:Supportare progetti di trasformazione digitale e automazione dei processi NOC, con particolare focus ai processi di incident management. Collaborare con i team interni per garantire l'efficacia degli strumenti OSS. Censire gli attuali processi, organizzare e rivedere la documentazione esistente. Effettuare gap analysis tra processi di incident management delle due realtà in ottica di armonizzazione. Collaborare con i team tecnici e operativi per garantire l’adozione delle nuove procedure e strumenti. Monitorare KPI e SLA per valutare l’efficacia delle iniziative di miglioramento. Disegnare e implementare la migliore strategia di integrazione volta a realizzare un NOC convergente Fastweb+Vodafone per la gestione dei processi di incident management. Individuare difficoltà operative, gaps di processo ed identificare soluzioni tecnologiche o di processo per migliorare indicatori operativi.REQUISITI ESSENZIALILaurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o affini. Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti NOC o Operation Center. Esperienza pregressa in ambito miglioramento processi. Conoscenza approfondita dei processi di gestione rete, incident management, change management e performance monitoring. Capacità di lavorare in team interfunzionali e di gestire progetti complessi. Spiccate doti comunicative e organizzative. Proattività. Buona conoscenza della lingua Inglese. Buone competenze analitiche e approccio orientato sull’analisi dei dati (Data Analytics and Insights). Esperienza in analisi delle best practices di processo e implementazione di innovazioni guidate da indicatori numerici (Data Driven Decision Making).REQUISITIPREFERENZIALI Certificazione ITIL o PMI.Conoscenza degli strumenti OSS. Conoscenza metodologia Six Sigma o metodi Statistical Process Control (SPC).LUOGO DI LAVORO: Milano - modalità di lavoro ibrida Full time - tempo indeterminato - inserimento diretto in azienda Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo #J-18808-Ljbffr
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Specialista Processi OSS
6 giorni fa
Rome, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information TechnologyPer FASTWEB+VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un* SPECIALISTA PROCESSI OSSIn Fastweb+Vodafone si ricerca un profilo Specialista Processi OSS per il Team TechnologyIl tuo obiettivo è approfondire tutti i temi legati ai processi che gestiscono l’incident management ed i...
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Specialista Processi OSS – NOC
6 giorni fa
Rome, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pienoUn'agenzia di lavoro italiana è alla ricerca di un Specialista Processi OSS per il Team Technology a Milano in modalità ibrida. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e almeno 3 anni di esperienza in contesti NOC, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione di incident management. Offriamo un contratto a tempo...
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Process Architect Specialist
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPer importante azienda del settore dell'automazione caratterizzata da una spiccata innovazione, solidità e precisione siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto IT nelle mansioni di ERP Specialist che avrà il compito di supportare l'IT Manager nell'implementazione, nella gestione e nell'ottimizzazione del sistema ERP aziendale per...
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Rome, Italia KT - Kinetics Technology A tempo pienoShe/he will act as a subject matter expert to provideknowledge and expertise in sulphur and amine related technologies and businessareas such as: Sulphur Recovery Unit, Tail Gas Treatment Unit, Tail Gas Thermaland Catalytic Incineration, Amine Treating Unit, Acid Gas Enrichment, Acid GasRemoval, Sour Water Stripping, Flue Gas Cleaning (DeSOx, DeNOx etc.)....
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Process & Plant Specialist – Automotive Industry
1 settimana fa
Rome, Italia Experis A tempo pienoPer inserimento presso una prestigiosa azienda Automotive stiamo ricercando un* Process and Plant Specialist La figura, riportando al Responsabile di Produzione / Industrial Manager, sarà responsabile dell’analisi, ottimizzazione e implementazione dei processi produttivi e degli impianti, con particolare focus su linee di assemblaggio motori e vetture,...
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Insurance Specialist – Milano | Process
1 settimana fa
Rome, Italia Locauto A tempo pienoUna azienda di autonoleggio in Milano cerca un/una Insurance Specialist. La figura si occuperà di gestire l'intero ciclo assicurativo, il monitoraggio dei sinistri RCA e le polizze. Sarà fondamentale la comunicazione con diversi livelli aziendali e la competenza nell'analisi dei processi. Offriamo inquadramento retributivo secondo il CCNL Autonoleggio,...
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Ingegnere Gestionale IT Process Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoIctpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca Ingegnere Gestionale nel ruolo di IT Process Specialist per una nota azienda di elettronica con Sede a Bologna. La figura sarà punto di raccordo tra magazzino e informatica, supportando l'implementazione del nuovo Warehouse Management System (WMS) e del nuovo magazzino automatico.Attività: -...
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Global Process Improvement Specialist
4 giorni fa
Rome, Italia Edenred France A tempo pienoUne entreprise internationale basée à Milan recherche un Spécialiste en Amélioration des Processus d'Affaires. Le candidat idéal doit avoir une formation en économie ou ingénierie et au moins 2/3 ans d'expérience, de préférence dans un cabinet de conseil. Les responsabilités incluent l'analyse des processus d'affaires, la coordination de projets...
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Junior Functional Analyst | ambito OSS/BSS | Roma e Napoli
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Junior Functional Analyst | ambito OSS/BSS | Roma e Napoli role at LutechThe Digital Evolution Company Of Today And TomorrowProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech Consulting , Lutech Solutions , Lutech Digital , Lutech Cybersecurity , Lutech...
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Ingegnere Logistico Di Processo
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoINGEGNERE LOGISTICO DI PROCESSOSynergie Italia Spa , divisione Permanent Specialist, per importante azienda operante nel settore logistico cerca :La risorsa avrà un ruolo strategico nel progettare, implementare e monitorare i processi relativi alla logistica integrata. Lo scopo generale sarà quello di gestire i progetti nel rispetto di time management,...
