Service Manager
2 minuti fa
4 days ago Be among the first 25 applicants Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities , Financial Services and Insurance , International Institutions , Manufacturing , Media , Public Administration e Transportation , Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore. Il Gruppo conta oggi 2800 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India . Nel’ottica di un potenziamento dell’organico, il Gruppo è alla ricerca di un profilo: Technical Lead Nello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service, nell'ambito dei processi di Billing, metering e Credito per Utilities. Il/a candidato/a ideale avrà la gestione end-to-end dei servizi di AMS per clienti enterprise, interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste, escalation e reporting/sal. Competenze e requisiti Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities; Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering/credito in ambito Utilities; Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis; Esperienza con metodologie ITIL V3/V4 e gestione incident/problem/change; Buona conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow, Remedy, Jira Service Management; Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto; Esperienza nel coordinamento di team operativi: pianificazione delle attività di presa in carico, prioritizzazione, risoluzione bug, monitoraggio dei livelli di servizio (KPI/SLA/OLA) e gestione delle performance; Inglese B2 Cosa offriamo Un percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze; Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali; Contesto internazionale, giovane e stimolante. Sede di lavoro ibrida: Bari . È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all’art. 13 Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Engineering and Information Technology Industries IT Services and IT Consulting #J-18808-Ljbffr
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Service Manager Consultant
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia TIM A tempo pienoService Manager Consultant – TIM Join to apply for the Service Manager Consultant role at TIM. Stiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano. Chi sei? Hai una...
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It service manager
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Dev world srl A tempo pienoDevworld , Software House innovativa e società di consulenza informatica, è alla ricerca di un IT Service Manager. The client company is a global industrial company specializing in machinery, construction equipment, and related services. The team operates in Turin (Italy) and the manager is looking for a resource who can effectively support the team....
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It service manager
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia Dev world srl A tempo pienoDevworld , Software House innovativa e società di consulenza informatica, è alla ricerca di un IT Service Manager. The client company is a global industrial company specializing in machinery, construction equipment, and related services. The team operates in Turin (Italy) and the manager is looking for a resource who can effectively support the team....
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Service Manager
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia Fincons Group A tempo pienoOverview Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities , Financial Services e Insurance , International Institutions...
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Remote Service Operations Manager
3 giorni fa
WorkFromHome, Italia ZCA Digital srl A tempo pienoUn’azienda IT innovativa sta cercando un Service Operation Manager a Trento. Questa figura avrà il compito di gestire i gruppi di lavoro che forniscono servizi, oltre a partecipare alla definizione di nuove offerte e gestire fornitori. È fondamentale una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese. La posizione prevede interventi prevalentemente remoti...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager da remoto per garantire la qualità e continuità dei servizi di gestione delle vulnerabilità e dei servizi IT. I candidati ideali hanno esperienza in IT Service Management e conoscenza degli strumenti di gestione delle vulnerabilità. Saranno responsabili della gestione dei servizi di sicurezza,...
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Service Sales Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Greentalent A tempo pienoGreentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti operante nel settore del biometano, ricerca un/a: Il/la candidato/a ideale ha maturato un’esperienza significativa nella vendita di servizi...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore tecnologico è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza presso un cliente a Roma. La posizione prevede responsabilità in Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza e solide competenze in strumenti di sicurezza e gestione dei servizi. Offerta...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna società di consulenza tech cerca un/una Service Manager per fornire servizi di vulnerabilità e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza, ottima conoscenza degli strumenti di Vulnerability Management come Qualys e capacità di gestire SLA e KPI. Il lavoro è full remote con sede a Roma, con responsabilità nella gestione dei...
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SERVICE AREA MANAGER
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Manpower Filiale di Conegliano A tempo pienometalmeccanica Per azienda leader di mercato nel settore elettrodomestici per la grande ristorazione selezioniamo AREA SERVICE MANAGER PRINCIPALI MANSIONI gestione operativa della rete di assistenza tecnica nell'area assegnata gestione delle richieste di garanzia e supporto tecnico post-vendita organizzazione e conduzione di corsi tecnici per distributori /...
