Senior Consultant ServiceNow

The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud. Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone. In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé. Posizione PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE. Come Senior Consultant nella nostra practice ServiceNow, sotto la guida esperta di People Manager Operativi, ti occuperai di:Configurare, sviluppare e manutenere in modo autonomo e proattivo i componenti chiave della soluzione ServiceNow, con un focus specifico sui moduli ITSM e SPM. In particolare, è richiesta la capacità di implementare e ottimizzare componenti quali Project Portfolio Management (PPM), Demand Management e Resource Management Realizzare i requisiti complessi richiesti dai Clienti in ServiceNow, garantendo l'aderenza rigorosa alle Best Practices di settore e agli standard della piattaforma, per assicurare soluzioni robuste, scalabili ed efficienti. Contribuire attivamente a tutte le fasi del ciclo di vita del progetto, dalla progettazione (design) alla configurazione e implementazione, assicurando la massima qualità e l'allineamento dei processi con gli obiettivi di business del cliente. Supportare le attività di testing e di adozione, identificando criticità tecniche e funzionali e fornendo formazione agli utenti finali per massimizzare il valore estratto dalla piattaforma. Collaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow.Requisiti IS THIS THE ROLE FOR YOU? Cerchiamo Te Se HaiEsperienza professionale di almeno 3-5 anni in ruoli di sviluppo, configurazione e gestione di progetti su piattaforma ServiceNow. Solida preparazione sul modulo SPM (Strategic Portfolio Management): capacità di configurazione di flussi di Demand, gestione di Portfolio/Programmi e pianificazione delle risorse. Conoscenza approfondita dei processi ITIL e del modulo ITSM, con capacità di applicarne i principi per migliorare l'efficienza dei servizi IT. Eccellenti capacità di Client Facing: esperienza consolidata nella raccolta requisiti, analisi funzionale/tecnica e gestione delle aspettative degli stakeholder. Certificazioni ServiceNow: Possesso della certificazione CSA e preferibilmente CIS in ambito SPM o ITSM.Requisiti Preferenziali (costituiranno Un Plus)Conoscenza dei moduli IRM (Integrated Risk Management) e GRC (Governance, Risk, and Compliance) su piattaforma ServiceNow. Competenze tecniche di sviluppo: conoscenza di JavaScript (standard ServiceNow), HTML/CSS, AngularJS e dei principali framework web-based. Integrazioni: conoscenza di base delle tecnologie di integrazione (REST/SOAP, API) per connettere ServiceNow con sistemi esterni (es. ERP, tool di monitoraggio). Certificazione ITIL Foundation (o superiore).Altre Informazioni TAKE YOUR STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTION. Dai alla tua carriera l’accelerata che sta aspettando: fai l’application ed entra in una realtà unica nel suo genere. La tua sede di lavoro potrà essere Roma, Napoli, Milano o Bari. Potrai operare in modalità ibrida. Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.#J-18808-Ljbffr