Front Office Agent

6 giorni fa

Pisa, Italia Employerland A tempo pieno

Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents. Job Description Our Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out procedures, efficient handling of guest requests, and overall support in creating an exceptional and personalized stay. The role is structured on rotating shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays, to ensure 24/7 excellence in service. Key Responsibilities - Provide a courteous, efficient, and personalized welcome and departure experience for all guests. - Handle check-in and check-out procedures with accuracy and attention to detail. - Respond to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner. - Manage reservations, room assignments, and billing using the hotel’s PMS. - Collaborate with Concierge, Housekeeping, and other departments to ensure a seamless guest journey. - Monitor arrivals and departures, VIPs, special requests, and guest preferences. - Maintain a well-groomed, polished, and professional appearance at all times. - Support night audit procedures and emergency protocols when assigned to overnight shifts. - Ensure compliance with company standards, data protection regulations, and internal policies. - Contribute to a culture of hospitality, elegance, and proactive guest engagement. Qualifications - Degree or diploma in Hospitality Management, Tourism, or related field. - Previous experience (minimum 1–2 years) in a similar front office role within luxury hospitality. - Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-oriented mindset. - Strong organizational and multitasking abilities, especially under pressure. - Professional appearance and positive, can-do attitude. - Fluency in Italian and English is required; additional languages are a plus. - Experience with hotel property management systems is an advantage. - Availability to work in rotating shifts, including nights, weekends, and holidays. - Legal right to work in Italy. The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website

  • Front Office

    23 ore fa

    Pisa, Italia Egle Group A tempo pieno

    Si seleziona, per ambulatorio cliente e operante nell'ambito nutrizionale, un impiegato/a front office. **La figura avrà il compito di**: - Gestire la segreteria ed il front office - Preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti - Gestione agenda dello studio - Gestione anagrafiche e informative clienti La persona che ricerchiamo è...

  • Impiegato/a Front Office

    23 ore fa

    Pisa, Italia Mar srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca, per struttura alberghiera, un/una addetto/a front-office, per ampliamento del proprio staff di accoglienza. L'Addetto/a al front office si occuperà di: - Accoglienza e accettazione clienti; - Segreteria e centralino telefonico; - Prenotazione camere; - Gestione check in e...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 settimana fa

    Pisa, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR GROUP Agenzia per il lavoro spa, Filiale di Santa Croce Sull’Arno, sta cercando per Azienda cliente operante nel settore conciario un/una ADDETTO/A AL FRONT OFFICE La risorsa inserita si dovrà occupare della gestione del front office, emissione di bolle, fatturazione attiva e gestione dei corrieri. Si richiede conoscenza del gestionale X...

  • Receptionist Front-Office

    19 ore fa

    Pisa, Italia Allianz Genocchi Assicurazioni G.A.Consulting A tempo pieno

    Genocchi Assicurazioni – G.A. Consulting è un'agenzia assicurativa in forte crescita, orientata alla qualità del servizio, all'organizzazione e alla valorizzazione delle persone.Per il potenziamento della nostra struttura stiamo cercando una figura di Receptionist / Front Office, che rappresenti il primo punto di contatto tra i clienti e il nostro...

  • Impiegato/a Front Office

    7 giorni fa

    Pisa, Italia Globaly service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per studio associato ricerca una figura da inserire come impiegato/a front office. Mansioni: - Accoglienza clienti - Elaborazione preventivi - Gestione dei pagamenti e della fatturazione - Piccole attività amministrative Requisiti: - Capacità di problem solving - Buon utilizzo dei...

  • Segretaria Front Office

    23 ore fa

    Pisa, Italia Gld consulting A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura per la posizione di front-office. La figura di occuperà di: - accoglienza ospiti e clienti, - gestione di telefonate e posta, - organizzazione eventi, - gestione agenda. La persona con cui vogliamo entrare in contatto ha - una mínima esperienza nel ruolo, - doti organizzative e relazionali. Contratto di lavoro: tempo pieno e...

  • Addetto Front Office Autonoleggio

    7 giorni fa

    Pisa, Italia Enne bi A tempo pieno

    Autonoleggio cerca addetta/o al banco, front office e un addetto al parcheggio.

  • Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    Pisa, Provincia di Pisa, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Company Description Chi siamo Borgo Pignano Relais &, Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane' dove eleganza' autenticit e sostenibilit si incontrano in un'esperienza di ospitalit unica. La nostra filosofia si fonda sullo slow living' sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura' creando...

  • Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Company Description Chi siamo Borgo Pignano Relais &, Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane' dove eleganza' autenticit e sostenibilit si incontrano in un'esperienza di ospitalit unica. La nostra filosofia si fonda sullo slow living' sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura' creando...

  • Front Office Supervisor

    23 ore fa

    Pisa, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Company Description Chi siamo Borgo Pignano Relais &, Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane' dove eleganza' autenticit e sostenibilit si incontrano in un'esperienza di ospitalit unica.La nostra filosofia si fonda sullo slow living' sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura' creando...