Accettatore - Consulente Service Mercedes-Benz

AUTOSILVER – Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Mercedes-Benz Per il potenziamento del nostro team Service, ricerchiamo un/una: ACCETTATORE- Consulente Service Mercedes-Benz Cerchiamo una figura con esperienza nel settore automotive, capace di unire competenza tecnica, organizzazione e forte orientamento al cliente.
In Autosilver il Consulente Service non è solo un ruolo operativo: è il punto di riferimento tra cliente e officina, e rappresenta il volto del Service.
Ti occuperai di: Accogliere il cliente e gestire l’intero processo di accettazione e riconsegna del veicolo
Raccogliere le esigenze, predisporre preventivi e spiegare in modo chiaro gli interventi necessari
Pianificare e organizzare il lavoro d’officina in sinergia con il team tecnico
Monitorare lo stato di avanzamento lavori e garantire il rispetto delle tempistiche
Utilizzare software gestionali e strumenti digitali dedicati
Gestire eventuali criticità con professionalità e orientamento alla soddisfazione del cliente
Supportare i processi post-vendita nel rispetto degli standard qualitativi della Casa Madre
Requisiti Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore automotive
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Conoscenza base della meccanica e dei principali componenti dell’autovettura
Spiccate capacità relazionali e comunicative
Precisione organizzativa e attitudine al lavoro in team
Residenza preferibilmente entro 40 km dalla sede operativa
Cosa offriamo Contratto di assunzione con retribuzione commisurata all’esperienza
Percorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuo secondo gli standard Mercedes-Benz
Concrete opportunità di crescita professionale
Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio
L'orario di lavoro è su turni per coprire la fascia di orario continuato .
La selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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