Front desk manager
6 giorni fa
Benvenuto a Room Mate HotelsEntra nel cuore di Milano con noi Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa.Cosa farai con noi?Come Responsabile del Front Office, sarai la persona incaricata di guidare il team di Front Office e di garantire che i nostri ospiti vivano un'esperienza indimenticabile dal loro arrivo fino alla partenza. Tra le tue principali responsabilità rientrano:Garantire il rispetto del Manuale Operativo e degli standard di Room Mate Hotels.Pianificare la gestione del reparto e coordinare il team (15 persone) per offrire un servizio eccellente.Tenere informati i membri del team su occupazione, arrivi, partenze ed eventi della giornata.Supervisionare la corretta assegnazione delle camere e il coordinamento con i reparti Housekeeping e Manutenzione.Redigere i turni di lavoro, pianificare ferie, assenze e permessi del personale.Verificare le chiusure e i conteggi giornalieri, nonché i risultati di audit e ispezioni.Gestire imprevisti, overbooking e scostamenti in collaborazione con i reparti Revenue e Prenotazioni.Formare e motivare il team sull'accoglienza clienti, sui protocolli di emergenza e sugli standard di qualità.Assicurare il corretto mantenimento dell'area di lavoro, l'uso appropriato delle attrezzature e il controllo dei materiali.Partecipare attivamente alle riunioni operative con gli altri responsabili di reparto. Chi stiamo cercando?Cerchiamo una persona con DNA Roomie: divertente, coraggiosa, impegnata nel proprio contesto e appassionata nell'offrire un servizio autentico e vicino all'ospite.Inoltre:Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Responsabile del Front Office in strutture 4 stelle o superiori.Conoscenza avanzata del PMS Opera/Opera Cloud e degli strumenti di gestione alberghiera.Ottima conoscenza dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione delle criticità.Passione per i dettagli, forte orientamento all'ospite e atteggiamento proattivo. Cosa offriamo?Contratto stabile a tempo pieno (40 ore settimanali).Inserimento immediato.2 giorni di riposo consecutivi a settimana.Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di Room Mate.Partecipazione al programma di incentivi aziendale. Vuoi far parte di questa avventura?Se ami l'ospitalità, ti piace guidare i team e desideri entrare a far parte di una catena con anima e una forte personalità... non esitare e unisciti alla famiglia Room Mate
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Supervisore Front Desk
1 giorno fa
Rome, Italia Umana Spa A tempo pienoUMANA SPA, per prestigioso resort a 5* lusso in zona Venezia Centro Storico (VE), ricerca un FRONT DESK SUPERVISOR.La risorsa coordinerà tutte le attività svolte dal personale del reparto Ricevimento, svolgendo attività di tipo organizzativo, contabile e amministrativo.Si richiede :conoscenza di un gestionale alberghiero;consolidata esperienza nel ruolo...
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Front Desk Agent
21 ore fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENTInspired by the era of the Grand Tour, the Hotel De La Ville elegantly marries 18th-century architecture with contemporary luxury and unparalleled service. The interior, a collaboration between Olga Polizzi and renowned architect Tommaso Ziffer, entwines traditional design elements with state-of-the-art technology to stunning effect.Main...
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FRONT DESK AGENT
21 ore fa
Rome, Italia E-work Filiale di Roma A tempo pienoe-work SpA, sede di Roma, seleziona per prestigiosa catena alberghiera di lusso una risorsa da inserire nel ruolo di FRONT DESK AGENT Mansioni:Svolgimento delle attività di Reception nel rispetto di procedure, linee guida aziendali e standard qualitativi previstiCopertura del servizio al Front Desk durante i turni notturni, assicurando regolarità e...
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Front desk specialist
6 giorni fa
Rome, Italia Vocabolo Moscatelli | Boutique Hotel & Restaurant A tempo pienoStiamo Cercando un Front Desk Specialist per Vocabolo Moscatelli!Sogni di lavorare in una struttura unica, dove l'ospitalità è un'arte e l'attenzione al dettaglio è la regola? Vocabolo Moscatelli, la nostra giovanissima realtà nel cuore dell'Umbria, in appena due anni ha conquistato riconoscimenti internazionali come:1 Chiave Michelin, essere tra i...
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Luxury Front Desk Agent
3 giorni fa
Rome, Italia Meliá Hotels International A tempo pienoUn prestigioso hotel in Toscana è alla ricerca di un Front Desk Agent con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Le mansioni includono gestione del front desk, check-in e check-out, e garantire un servizio clienti...
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Hotel Front Desk Agent
3 settimane fa
Rome, Italia Fontanelle Estate A tempo pienoUn complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estateè il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l’azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle...
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Receptionist Front Desk
2 settimane fa
Rome, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pienoB&B HOTELS di Latina ricerca la seguente posizione:Receptionist Front Desk TurnanteAttività:Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;Svolgimento di funzioni amministrativo-contabili;tenuta di cassa e vigilanza;Disponibilità a svolgere turni notturni.Requisiti:Esperienza nell'accoglienza clienti;Ottime capacità relazionali e...
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Receptionist front desk
6 giorni fa
Rome, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pienoB&B HOTELS di Bari Rondò Ricerca la seguente posizione per:Receptionist Front Desk TurnanteDescrizione:Accoglienza clienti e registrazione delle prenotazioni;Svolgimento di funzioni amministrativo-contabili;tenuta di cassa e vigilanza;Disponibilità a svolgere turni notturni.Caratteristiche:Esperienza nell'accoglienza clienti;Ottime capacità relazionali e...
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Front Desk Specialist – Logistica
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore logistico e dei trasporti cerca una risorsa per il front desk, con mansioni di accoglienza e supporto informativo. Sarà responsabile della registrazione degli autisti e visitatori, controllo degli accessi e gestione delle comunicazioni. Si richiede diploma di scuola superiore e buone doti comunicative. Offerta include contratto a...
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Front Desk Agent Turnante
21 ore fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT TURNANTEIn Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in...