Responsabile Customer Service&Back Office
5 giorni fa
La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro : RomagnaIl RuoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi.Nello specifico :Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati;Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni;Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti / inefficienza di prodotti e servizi;Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente;Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite;Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita;Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali;Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari;Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi;Supervisiona la corrispondenza commerciale;Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero;I RequisitiLaurea o DiplomaComprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionaliBuone conoscenze economicheSpiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultatoBuona conoscenza della lingua inglese e della lingua franceseApproccio proattivo#J-18808-Ljbffr
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Responsabile Customer Service&Back Office
5 giorni fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura diResponsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro :RomagnaIl Ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...
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bologna, Italia Human Value A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595 Sede di lavoro: Romagna Il ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al...
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BOLOGNA, Italia Human Value A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura diResponsabile Customer Service & Back Office – H*****Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...
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Responsabile Servizio Clienti
5 giorni fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda internazionale nel settore alimentare ricerca un Responsabile Customer Service & Back Office per gestire un team e coordinare budget e pianificazione strategica. I candidati ideali hanno esperienza in contesti multinazionali, una laurea o diploma, buone conoscenze economiche e competenze in problem solving e team working. È richiesta la...
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Back Office
5 giorni fa
Bologna, Italia MHS - Mechanica Holding and Service A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un candidato per il ruolo di Back Office & Customer Success nella sede di Bologna. La figura selezionata sarà proattiva e dinamica, responsabile di supportare i clienti e gestire ordini, garantendo il successo del cliente. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e delle applicazioni Office, insieme a...
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Back Office
4 giorni fa
BOLOGNA, Italia Mhs - Mechanica Holding And Service A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un candidato per il ruolo di Back Office & Customer Success nella sede di Bologna.La figura selezionata sarà proattiva e dinamica, responsabile di supportare i clienti e gestire ordini, garantendo il successo del cliente.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e delle applicazioni Office, insieme a...
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Back Office
6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Mhs - Mechanica Holding And Service A tempo pienoChi siamo?Cadac Group srl, Autodesk Platinum Partner con sedi a Milano, Roma, Bari, Bologna, Crema, Napoli, Torino e Madrid; in qualità di System Integrator aiutiamo professionisti e aziende a realizzare la trasformazione digitale nella progettazione industriale e civile basata su tecnologia Autodesk.Il ruolo – Back Office & Customer SuccessPer...
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BACK OFFICE
5 giorni fa
Bologna, Italia MHS - Mechanica Holding and Service A tempo pienoCHI SIAMO? Cadac Group srl, Autodesk Platinum Partner con sedi a Milano, Roma, Bari, Bologna, Crema, Napoli, Torino e Madrid; in qualità di System Integrator aiutiamo professionisti e aziende a realizzare la trasformazione digitale nella progettazione industriale e civile basata su tecnologia Autodesk e siamo alla ricerca di una figura di BACK OFFICE &...
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Back Office
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Mhs - Mechanica Holding And Service A tempo pienoCHI SIAMO?Cadac Group srl, Autodesk Platinum Partner con sedi a Milano, Roma, Bari, Bologna, Crema, Napoli, Torino e Madrid; in qualità di System Integrator aiutiamo professionisti e aziende a realizzare la trasformazione digitale nella progettazione industriale e civile basata su tecnologia Autodesk e siamo alla ricerca di una figura di BACK OFFICE &...
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Addetto/A Customer Service
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pienoLa risorsa si occuperà dell'inserimento ordini, assistenza clienti, gestione back office e supporto al team Customer Service.
