Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale
6 giorni fa
La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595 Sede di lavoro: Romagna Il ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi. Nello specifico: Assicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati; Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni; Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti/inefficienza di prodotti e servizi; Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente; Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita; Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari; Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi; Supervisiona la corrispondenza commerciale; Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero; I requisiti Laurea o Diploma Comprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali Buone conoscenze economiche Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultato Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese Approccio proattivo
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Bologna, Italia Human Value A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595 Sede di lavoro: Romagna Il ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al...
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Responsabile Customer Service&Back Office Commerciale
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Human Value A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura diResponsabile Customer Service & Back Office – H*****Sede di lavoro: RomagnaIl ruoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...
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Responsabile Customer Service&Back Office
1 settimana fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro : RomagnaIl RuoloLa figura ricercata, riportando direttamente al...
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Responsabile Customer Service&Back Office
1 settimana fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoLa nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura diResponsabile Customer Service & Back Office – H25595Sede di lavoro :RomagnaIl Ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al Direttore...
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Back Office Commerciale Estero
1 settimana fa
Bologna, Italia Page Personnel Italia A tempo pienola figura di **Back Office Commerciale Estero**, rispondendo direttamente al Sales Manager, avrà le seguenti responsabilità: - Gestione, inserimento e predisposizione dell'evasione dell'ordine, interfacciandosi con i dipartimenti interni; - Sviluppo di un'approfondita conoscenza dei prodotti gestiti, al netto di un piano formativo strutturato; - Supporto...
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SENIOR BACK OFFICE COMMERCIALE
2 settimane fa
Bologna, Italia Arti Grafiche Reggiane & LAI S.p.A. A tempo pienoArti Grafiche Reggiane & LAI, azienda leader nel settore packaging, specializzata nella trasformazione del cartone e soluzioni di imballaggio, è alla ricerca di un/una:SENIOR BACK OFFICE COMMERCIALEDESCRIZIONE ATTIVITA'La persona sarà inserita all'interno dell’Ufficio Customer Service con il ruolo di back office commerciale, e presidierà le seguenti...
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Responsabile Servizio Clienti
1 settimana fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda internazionale nel settore alimentare ricerca un Responsabile Customer Service & Back Office per gestire un team e coordinare budget e pianificazione strategica. I candidati ideali hanno esperienza in contesti multinazionali, una laurea o diploma, buone conoscenze economiche e competenze in problem solving e team working. È richiesta la...
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Back Office
7 giorni fa
BOLOGNA, Italia Mhs - Mechanica Holding And Service A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un candidato per il ruolo di Back Office & Customer Success nella sede di Bologna.La figura selezionata sarà proattiva e dinamica, responsabile di supportare i clienti e gestire ordini, garantendo il successo del cliente.È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e delle applicazioni Office, insieme a...
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Back Office
1 settimana fa
Bologna, Italia MHS - Mechanica Holding and Service A tempo pienoUn'azienda leader nel settore cerca un candidato per il ruolo di Back Office & Customer Success nella sede di Bologna. La figura selezionata sarà proattiva e dinamica, responsabile di supportare i clienti e gestire ordini, garantendo il successo del cliente. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e delle applicazioni Office, insieme a...
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Responsabile Back Office Commerciale
2 settimane fa
Bologna, Italia GRIP A tempo pienoAzienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la cura della persona ricerca un/a Responsabile Back Office Commerciale da inserire all’interno del team commerciale. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento operativo per la gestione delle vendite e il coordinamento con clienti, rete commerciale, magazzino e amministrazione,...
