Customer Success Manager

5 giorni fa

Via Milano, Italia RELEX Solutions A tempo pieno

About RELEXRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumer goods and retail value chain. Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech solutions, we’re curious and passionate challenge-seekers creating the future of retail today. In times of rapidly changing, fragmented consumer demand, new sales and fulfillment channels, and supply chain disruption, RELEX’s AI-driven, cloud-based platform helps CPG (Consumer Packaged Goods) brands and retailers move fast and find new ways to meet consumer needs while improving operational efficiency and controlling costs. In response to our fast growth and market expansion, we are looking for an enthusiastic Customer Success Manager to join our RELEX team in Italy.The roleAs a Customer Success Manager you will work with strategic development of our customers’ business processes. You will also be responsible for developing and maintaining executive/senior level customer relationships, contribute to revenue growth by generating and leading upsell/cross-sell cases within your existing customer base. We expect you to be able to drive upsell/cross-sell deals from start to finish independently.What you will be doing:Owning and maintaining customer relationships on a strategic level with decision makersCommunicating measurable value and proactively identifying development needs at our customersMonitoring customers’ key performance metrics and taking necessary actions to improve themThrough strategic thinking and analysis identify profitable strategic solutions for our customersInfluence with domain knowledge at least at lower levels of customers governance modelIdentify commercial development opportunities by analysing customer strategies to increase sales, reduce costs and maximize the efficiency of in-store operations, and identify upsell/cross-sell opportunitiesWhat you’ll bring to the table:Relevant university degreeExperience in Business-to-Business (B2B) relationship building on executive/senior level, developing customer accounts and building relationships towards C-level in large organizationsExperience from working with customers in grocery, consumer products goods (CPG), DIY, fast-moving consumer goods (FMCG) retailers or suppliersExperience from strategic

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia Normo.ai A tempo pieno

    OverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia Normo.ai A tempo pieno

    Overview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • Marketing & Customer Insights Lead – Success Education (Remote)

    4 giorni fa

    Milano, Italia Evolved Success A tempo pieno

    Company DescriptionAt Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning.Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there's another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom.Our business revolves around providing, success education that equips professionals...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Normo.Ai A tempo pieno

    OverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • AI-Driven LMS Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Via Milano, Italia Docebo A tempo pieno

    A leading learning technology firm in Milan is seeking a Customer Success Manager to empower clients by connecting their goals with solutions in their learning platform. The ideal candidate must be fluent in both Italian and English, possess strong communication and problem-solving skills, and have a proven track record in customer success roles within the...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Normo.ai A tempo pieno

    Overview Normo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager! In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro. Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

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    2 settimane fa

    Milano, Italia Normo.Ai A tempo pieno

    OverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Normo.Ai A tempo pieno

    OverviewNormo.ai sta crescendo: cerchiamo un Customer Success Manager!In Normo.ai l'assistente di intelligenza artificiale per commercialisti, avvocati e professionisti in ambito economico, fiscale, legale e del lavoro.Per accompagnare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un Customer Success Manager che diventi il punto di riferimento per i nostri...

  • Customer Success Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Per innovativa azienda toscana stiamo selezionando un brillante e ambizioso profilo di Customer Success Manager. Questa figura avrà la responsabilità di instaurare con i clienti una relazione sul lungo periodo con l'obiettivo di guidarli nelle loro scelte, gestendo la trattativa commerciale in ogni fase. Responsibilities - Gestire un portafoglio di...

  • Customer Success Manager

    1 giorno fa

    milano, Italia DATLAS A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...