IT Service Manager
2 settimane fa
Società: Banca Mediolanum Posizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di: IT Service Manager Responsabilità primarie: Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business. Misurazione dei servizi, creazione di dashboard. Essere il punto di riferimento per il servizio relativo ai processi ICT Service Management (Incident, problem, request,…). Fornire input per il miglioramento continuo dei servizi ICT, proponendo interventi di razionalizzazione e ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti di lavoro. Creare un rapporto di fiducia con gli utenti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio organizzando anche gli status meeting relativi alla gestione del servizio, realizzando e utilizzando documentazione e reporting. Presidiare l’intero ciclo di vita del servizio in collaborazione con le altre Unità Organizzative della Divisione ICT. Definire e rappresentare i servizi ICT nei confronti dell’organizzazione e assicurare la loro qualità e conformità al fine di soddisfare le esigenze. Supportare il Responsabile nella rendicontazione e nella redazione della documentazione di processo. Assicurare il rispetto delle best practice e degli accordi sul livello di servizio. Individuare le priorità e necessità aziendali che impattano i servizi ICT. Implementare le più recenti e utili pratiche e tecnologie di IT Service Management. Profilo competenze: Il candidato ideale è in possesso di una laurea tecnologico/scientifica, ha maturato un’esperienza nel ruolo o affine da almeno cinque anni. Possiede una conoscenza dei principali Framework e standard di IT Service Management come ITIL, conoscenza delle best practices di IT Service Management e IT Operations, del funzionamento dei tool di ITSM come ServiceNow e di Data Visualization e strumenti office 365. Completano il profilo una eccellente comunicazione, attitudine al problem solving ed alla collaborazione con diverse terze parti, orientamento al risultato con spiccate capacità organizzative e doti di Time Management con una buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Milano – partially remote I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation- “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni. È possibile visionare l’informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: . Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion. #LI-EM1 #LI-HYBRID #J-18808-Ljbffr
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It service manager
22 ore fa
WorkFromHome, Italia Dev world srl A tempo pienoDevworld , Software House innovativa e società di consulenza informatica, è alla ricerca di un IT Service Manager. The client company is a global industrial company specializing in machinery, construction equipment, and related services. The team operates in Turin (Italy) and the manager is looking for a resource who can effectively support the team....
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager da remoto per garantire la qualità e continuità dei servizi di gestione delle vulnerabilità e dei servizi IT. I candidati ideali hanno esperienza in IT Service Management e conoscenza degli strumenti di gestione delle vulnerabilità. Saranno responsabili della gestione dei servizi di sicurezza,...
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Service Manager Sicurezza IT
22 ore fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore IT cerca un Service Manager con esperienza di 5-7 anni per gestire servizi di sicurezza, focalizzandosi su Vulnerability Management. La figura dovrà garantire il rispetto di SLA e KPI, coordinando attività tra fornitori. È richiesta la conoscenza di strumenti di Vulnerability Management e IT Service Management. La...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da...
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IT SERVICE MANAGER
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia DIGIX S.r.l. A tempo pienoPer il rafforzamento della nostra struttura siamo alla ricerca di un IT Service Manager. In particolare la risorsa inserita avrà come obiettivo la soddisfazione del cliente in ottica di ottimizzazione di processi, procedure e strumenti del servizio di assistenza. Responsabilità dirigere il processo del servizio clienti; lavorare su servizi di assistenza di...
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IT Service Manager
22 ore fa
WorkFromHome, Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities. Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi. Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari,...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore tecnologico è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza presso un cliente a Roma. La posizione prevede responsabilità in Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza e solide competenze in strumenti di sicurezza e gestione dei servizi. Offerta...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna società di consulenza tech cerca un/una Service Manager per fornire servizi di vulnerabilità e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza, ottima conoscenza degli strumenti di Vulnerability Management come Qualys e capacità di gestire SLA e KPI. Il lavoro è full remote con sede a Roma, con responsabilità nella gestione dei...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn importante fornitore di servizi digitali cerca un Service Manager per gestire servizi di sicurezza in un contesto remoto. Il candidato ideale deve avere 5-7 anni di esperienza in IT Service Management e conoscere strumenti di Vulnerability Management come Qualys. La posizione prevede la responsabilità di garantire la qualità e la continuità dei...
