IT SERVICE MANAGER
2 settimane fa
Per il rafforzamento della nostra struttura siamo alla ricerca di un IT Service Manager. In particolare la risorsa inserita avrà come obiettivo la soddisfazione del cliente in ottica di ottimizzazione di processi, procedure e strumenti del servizio di assistenza. Responsabilità dirigere il processo del servizio clienti; lavorare su servizi di assistenza di progetti di grande complessità e valore economico; pianificare le strategie e le attività operative; coordinare e supervisionare il team interno e i partner esterni; monitorare il livello di soddisfazione del servizio e redigere report periodici ad uso del management. Esperienza nel ruolo di customer service in ambito servizi di almeno 5 anni; Conoscenza dei principali software CRM a livello funzionale tra i quali: Dynamics365, Clarity e MS Project; Conoscenza dei principali processi aziendali; Capacità di negoziazione; Pianificazione delle attività secondo le priorità; Capacità relazionali e di comunicazione; La risorsa che cerchiamo è orientata agli obiettivi ed ha autonomia completa nella gestione del cliente. E’ indispensabile una buona conoscenza della lingua inglese. Qualora il curriculum risultasse idoneo, il/la candidato/a verrà contattato/a per effettuare le selezioni di accesso. Carica il tuo CV I campi segnati con l’asterisco (*) sono obbligatori. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR 679/2016 si informa che i dati forniti tramite la compilazione di questo form saranno trattati da DIGIX S.r.l. per dare riscontro alle vostre richieste e trattati in modo lecito, corretto e trasparente. acconsento al trattamento dei miei dati personali per le finalità e con le modalità di cui alla Privacy policy News dal mondo Digix Vuoi un aggiornamento costante sulle nostre ultime novità? Iscriviti alla newsletter. #J-18808-Ljbffr
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IT Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Banca Mediolanum A tempo pienoSocietà: Banca Mediolanum Posizione: In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi di Banca Mediolanum, stiamo ricercando una figura di: IT Service Manager Responsabilità primarie: Definire gli attributi del servizio, quali disponibilità e performance, e monitorarne l'andamento con le esigenze di business. Misurazione dei servizi,...
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It service manager
24 ore fa
WorkFromHome, Italia Dev world srl A tempo pienoDevworld , Software House innovativa e società di consulenza informatica, è alla ricerca di un IT Service Manager. The client company is a global industrial company specializing in machinery, construction equipment, and related services. The team operates in Turin (Italy) and the manager is looking for a resource who can effectively support the team....
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna azienda tecnologica è alla ricerca di un Service Manager da remoto per garantire la qualità e continuità dei servizi di gestione delle vulnerabilità e dei servizi IT. I candidati ideali hanno esperienza in IT Service Management e conoscenza degli strumenti di gestione delle vulnerabilità. Saranno responsabili della gestione dei servizi di sicurezza,...
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Service Manager Sicurezza IT
24 ore fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore IT cerca un Service Manager con esperienza di 5-7 anni per gestire servizi di sicurezza, focalizzandosi su Vulnerability Management. La figura dovrà garantire il rispetto di SLA e KPI, coordinando attività tra fornitori. È richiesta la conoscenza di strumenti di Vulnerability Management e IT Service Management. La...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda IT è alla ricerca di un Service Manager per garantire la qualità dei servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale avrà 5-7 anni di esperienza, conoscenze specifiche in gestione dei servizi, e competenze in strumenti come Qualys. Il ruolo è full remote, offrendo la flessibilità di lavorare da...
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IT Service Manager
24 ore fa
WorkFromHome, Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager per gestire operativamente i contratti di application maintenance Service, soprattutto nei processi di Billing e metering per Utilities. Il candidato ideale avrà esperienza e autonomia nella gestione di progetti complessi. Si offre un contesto di lavoro ibrido a Bari,...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore tecnologico è alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi di sicurezza presso un cliente a Roma. La posizione prevede responsabilità in Vulnerability Management e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza e solide competenze in strumenti di sicurezza e gestione dei servizi. Offerta...
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Service Manager Sicurezza IT
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUna società di consulenza tech cerca un/una Service Manager per fornire servizi di vulnerabilità e IT Service Management. Il candidato ideale ha 5-7 anni di esperienza, ottima conoscenza degli strumenti di Vulnerability Management come Qualys e capacità di gestire SLA e KPI. Il lavoro è full remote con sede a Roma, con responsabilità nella gestione dei...
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Service Manager Sicurezza IT
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn importante fornitore di servizi digitali cerca un Service Manager per gestire servizi di sicurezza in un contesto remoto. Il candidato ideale deve avere 5-7 anni di esperienza in IT Service Management e conoscere strumenti di Vulnerability Management come Qualys. La posizione prevede la responsabilità di garantire la qualità e la continuità dei...
