Operatore/trice servizio clienti per centro assistenza

2 giorni fa

albignasego italy, veneto Rhino Tempo pieno

Centro assistenza clienti nel settore telecomunicazioni, provincia di Padova, ricerca una persona da inserire nel proprio organico per la gestione del portafoglio utenti. Se sei orientato/a al contatto umano e vuoi lavorare in un contesto organizzato che mette al centro la soddisfazione dell'utente, questa è l'occasione giusta per metterti alla prova.

Attività:
* gestione quotidiana di chiamate e messaggi provenienti dalla clientela
* accoglienza delle richieste, risoluzione di quesiti informativi e supporto nella compilazione di pratiche
* inserimento e aggiornamento dei dati utente sul software gestionale interno
* collaborazione costante con i reparti interni per il corretto avanzamento delle procedure

Requisiti:
* ottime capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
* dimestichezza nell'uso del computer e dei pacchetti software di base
* precisione nel registrare i dati nei sistemi aziendali
* predisposizione al lavoro in team e alla gestione di situazioni critiche
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
* retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
* formazione continua e affiancamento dedicato
* buoni pasto
* ambiente strutturato con possibilità di crescita

Inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Albignasego (PD)