Operatore/trice servizio clienti per centro assistenza

17 ore fa

Albignasego, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno

Centro servizi operante nel settore dell'assistenza clienti e delle telecomunicazioni con sede ad Albignasego, ricerca una figura da inserire nel proprio organico per la gestione del portafoglio utenti. Se sei una persona orientata al contatto umano e desideri far parte di un contesto organizzato che mette al centro la soddisfazione dell'utente, questa è l'opportunità giusta per metterti alla prova. Ti occuperai di accogliere le richieste, gestire le comunicazioni in entrata e supportare operativamente la clientela nelle diverse fasi del servizio.

Requisiti:

  • ottime capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
  • dimestichezza nell'uso del computer e dei pacchetti software di base
  • precisione e attenzione nel registrare i dati nei sistemi aziendali
  • predisposizione al lavoro in team e alla gestione di situazioni critiche
  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa

Attività:

  • gestione quotidiana delle chiamate e dei messaggi provenienti dalla clientela
  • risoluzione di richieste informative e supporto nella compilazione di pratiche
  • inserimento e aggiornamento dei dati utente su software gestionale interno
  • collaborazione costante con i reparti interni per il corretto avanzamento delle procedure

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • formazione continua e affiancamento dedicato in affiancamento
  • ambiente strutturato con possibilità di crescita
  • tempo pieno full-time 40h settimanali

Disponibilità a partire dai primi di novembre.

Sede di lavoro: Albignasego