Junior Field Service

2 giorni fa

torino, provincia di torino, Italia DeNa HR Tempo pieno

Per startup torinese in crescita nel settore dell’ Energy Storage cerco uno/a Junior Field Service che si occupi dell’assistenza tecnica sui prodotti sia da remoto sia direttamente presso le sedi dei clienti.

Ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno del team Produzione e collaborerà con i reparti tecnico e commerciale.

Il suo compito principale sarà garantire un servizio di assistenza efficace, supportando i clienti nell’identificazione e nella risoluzione di eventuali problemi di prodotto

Principali responsabilità

  • Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti.
  • Analizzare le segnalazioni e individuare le possibili cause dei malfunzionamenti.
  • Effettuare interventi tecnici presso le sedi dei clienti.
  • Eseguire attività di manutenzione
  • Effettuare test e verifiche di sicurezza sui generatori.
  • Supportare il team Produzione durante le fasi di assemblaggio, collaudo e controllo qualità.
  • Fornire istruzioni tecniche agli utilizzatori sul corretto funzionamento dei prodotti.
  • Compilare rapporti di intervento e documentare le attività svolte.
  • Segnalare al team tecnico eventuali difetti ricorrenti o possibili miglioramenti del prodotto.

Requisiti richiesti

  • Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico o equivalente.
  • Buona conoscenza degli impianti elettrici ed elettronici.
  • Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
  • Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.
  • Patente di guida categoria B.
  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Precisione, affidabilità, autonomia operativa e capacità di problem solving.
  • Attitudine al lavoro di squadra.

Requisiti preferenziali

  • Esperienza precedente come manutentore elettrico, tecnico di assistenza
  • Conoscenza batterie, sistemi BMS, inverter o generatori elettrici.
  • Inglese intermedio per la lettura di manuali tecnici e per eventuali interventi presso clienti esteri.
  • Disponibilità a effettuare brevi trasferte

Cosa offre l’azienda

  • Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanico
  • RAL 27-35 k secondo seniority e competenze specifiche
  • Buoni pasto Satispay