Technical support service

Technical support service ) Gi Group SpA Filiale di Pistoia•provincia di PistoiaDescrizione dell’offerta di lavoro FILIALE: PISTOIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Mechanics 4.0Hai una passione per la meccanica e la tecnologia?Ti piacerebbe contribuire alla produzione di componenti di alta qualità?Potremmo avere l’opportunità giusta per teGi Pro Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Seleziona per azienda internazionale leader nelle tecnologie per il packaging alimentare:TECHNICAL SUPPORT SERVICELa figura sarà inserita nel team tecnico e avrà un ruolo chiave nel supporto ai clienti e nello sviluppo del Service Business, contribuendo alla qualità e all’efficienza dei servizi post-vendita.Principali responsabilitàFornire supporto tecnico da remoto ai clienti tramite sistemi di teleassistenza;Effettuare interventi presso i clienti in Italia e all’estero per attività di diagnostica, manutenzione, avviamento e consulenza tecnica;Analizzare criticità tecniche, individuare soluzioni e garantire un elevato livello di customer satisfaction;Interfacciarsi con il team interno di progettazione e automazione per la gestione delle segnalazioni e il miglioramento continuo dei prodotti;Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi effettuati.Requisiti richiestiEsperienza su sistemi di automazione industriale, programmazione PLC, HMI e microcontrollori;Ottima conoscenza di schemi elettrici ed elettronici;Disponibilità a trasferte brevi in Italia e all’estero (circa 2 mesi/anno complessivamente);Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata;Costituiscono un plusLaurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettronica, Automazione o discipline affini;Conoscenza di architetture PLC/HMI Siemens, Omron, Allen Bradley;Familiarità con database relazionali e linguaggio SQL;Familiarità con programmazione object oriented;Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente Spagnolo o Francese).Offerta contrattualeInserimento diretto, CCNL Metalmeccanico industria (13 mensilità);Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale;Percorsi strutturati di formazione continua e sviluppo delle competenze;Mensa aziendale; Premio welfare e premio di risultato;Piattaforma per supporto psicologico 24/7 gratuito;Sede di lavoro: Provincia di Pistoia. Orario di lavoro: 8-12.30/ Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidaturaFacciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli articoli 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo support service • provincia di Pistoia#J-18808-Ljbffr