CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO
4 giorni fa
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali.Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionaleFornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendaliEsercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interneMonitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clientiCollaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficaceRaccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizioCollaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioneConoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull’andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramentiI requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:Ottima conoscenza della lingua tedesca e di almeno una lingua straniera tra inglese e franceseEsperienza pregressa in ambito Customer CareSpiccata capacità di lavorare in un gruppo di lavoroCompetenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsiCompletano il profilo: precisione, atteggiamento positivo, attitudine al problem solving e capacità di gestione stressEtica e deontologia della comunicazione / Tecniche di comunicazione telefonica, efficacia e sintesiBuon utilizzo del computer e del pacchetto OfficePreferibile conoscenza gestionale SAP
-
Milan, Italia Altro A tempo pienoCustomer service mercato inglese e tedesco L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679...Manpower Milano Business Professional -provincia di MilanoManpower Business Professional ricerca, per conto...
-
CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO
4 giorni fa
Milan, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
-
CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO
3 giorni fa
Milan, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per...
-
CUSTOMER SERVICE
5 giorni fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pienoRealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoManpower Business Professional ricerca, per conto di importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso, un ADDETTA* AL CUSTOMER CARE con INGLESE + TEDESCO Il/La candidato/a che...
-
Customer service
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoConosci l'inglese e il tedesco? Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta. La risorsa, inserita in ufficio, si occuperà dello sviluppo del mercato estero.MANSIONIinserimento e monitoraggio ordiniservizio clientiricerca e contatto di clienti nuovisupporto back officeinserimento codiciredazione offerte e preventivilistino prezziSKILLSminima...
-
Customer service
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoConosci l'inglese e il tedesco? Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta. La risorsa, inserita in ufficio, si occuperà dello sviluppo del mercato estero.MANSIONIinserimento e monitoraggio ordiniservizio clientiricerca e contatto di clienti nuovisupporto back officeinserimento codiciredazione offerte e preventivilistino prezziSKILLSminima...
-
Customer Care Ottimo Tedesco e inglese
3 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pienoCustomer Care Ottimo Tedesco e inglese - Milanol nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di:ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con Ottimo Tedesco...
-
Milan, Italia Altro A tempo pienoCustomer service mercato inglese e tedescoL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679... Manpower Milano Business Professional -provincia di Milano Manpower Business Professional ricerca, per conto...
-
CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
4 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower ASSAGO A tempo pienorealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca: ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...
-
CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
5 giorni fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower ASSAGO A tempo pienorealtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca: ADDETTA AL CUSTOMER CARE con INGLESE +...
