Addetto/a reclami per fornitura energetica

1 settimana fa
pavia, lombardy, Italia Altro Tempo pieno
Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.
Requisiti: diploma di scuola superiore
adatto anche a profili junior
dimestichezza con CRM e strumenti Office
ottime capacità di ascolto e gestione dello stress
precisione nella documentazione e rispetto delle scadenze
Avrai responsabilità concrete: analizzerai reclami su forniture luce e gas verificando dati contrattuali e letture su gestionale interno, redigerai risposte formali ai clienti, proporrai piani di rientro e soluzioni commerciali, coordinerai escalation con reparto fatturazione e tecnico rete. Lavorerai su una coda giornaliera di 20-30 ticket, effettuando riconciliazioni tra stime e consumi effettivi, tenendo aggiornati i clienti via e-mail e telefono.
Offerta e benefit: tempo pieno full-time 40h, lunedì-venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua su normativa ARERA e procedure interne
Orario flessibile su fascia ingresso
Welfare aziendale
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Pavia
#J-18808-Ljbffr

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    1 settimana fa

    pavia, lombardy, Italia Silver Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura. Requisiti:• diploma di scuola superiore• adatto anche a profili junior• dimestichezza con CRM e strumenti...

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    2 settimane fa

    Pavia, Lombardy, Italia Exio Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinato

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura. Requisiti: • diploma di scuola superiore • adatto anche a profili junior • dimestichezza con CRM e strumenti...

  • Operatore/trice assistenza clienti energy sector

    6 giorni fa

    Pavia, Lombardy, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno

    Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...

  • Operatore/trice assistenza clienti energy sector

    1 settimana fa

    pavia, lombardy, Italia Altro Tempo pieno

    Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    5 giorni fa

    Pavia, Italia Silver Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinato

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:• diploma di scuola superiore• adatto anche a profili junior• dimestichezza con CRM e strumenti...

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    2 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    4 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...

  • Addetto/a reclami per fornitura energetica

    6 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...

  • Operatore/trice assistenza clienti energy sector

    7 giorni fa

    Pavia, Lombardy, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

    Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...

  • Operatore/trice assistenza clienti energy sector

    7 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno

    Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...

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