Addetto/a reclami per fornitura energetica
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Cerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- dimestichezza con CRM e strumenti Office
- ottime capacità di ascolto e gestione dello stress
- precisione nella documentazione e rispetto delle scadenze
Avrai responsabilità concrete: analizzerai reclami su forniture luce e gas verificando dati contrattuali e letture su gestionale interno, redigerai risposte formali ai clienti, proporrai piani di rientro e soluzioni commerciali, coordinerai escalation con reparto fatturazione e tecnico rete. Lavorerai su una coda giornaliera di 20-30 ticket, effettuando riconciliazioni tra stime e consumi effettivi, tenendo aggiornati i clienti via e-mail e telefono.
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time 40h, lunedì-venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su normativa ARERA e procedure interne
- Orario flessibile su fascia ingresso
- Welfare aziendale
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Pavia
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
4 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
4 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
7 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...
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Operatore/trice assistenza clienti energy sector
1 settimana fa
Pavia, Lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pienoNel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
5 giorni fa
Pavia, Italia Silver Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:• diploma di scuola superiore• adatto anche a profili junior• dimestichezza con CRM e strumenti...
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
6 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti:diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...
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Addetto/a reclami per fornitura energetica
1 settimana fa
pavia, lombardy, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo Addetto/a reclami per il nostro team customer service in una società di vendita energia e gas attiva sul mercato residenziale e business. Ti occuperai della gestione completa delle segnalazioni clienti, dalla ricezione alla chiusura.Requisiti: diploma di scuola superioreadatto anche a profili juniordimestichezza con CRM e strumenti Officeottime...
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Operatore/trice assistenza clienti energy sector
6 giorni fa
Pavia, Lombardy, Italia Aria - Belgioioso Tempo pienoNel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...
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Operatore/trice assistenza clienti energy sector
1 settimana fa
pavia, lombardy, Italia Altro Tempo pienoNel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...
