Specialista Relazioni Clienti – Informazioni
19 ore fa
Stage Extracurriculare – Assistenza Clienti e Supporto Spedizioni Gestione documentale – controllo, archiviazione e verifica della documentazione per le spedizioni import via aerea. Supporto operativo – inserimento dati nei sistemi e aggiornamento dello stato delle spedizioni. Comunicazione con clienti e fornitori – assistenza nelle richieste di informazioni e supporto nelle attività di customer service. Coordinamento con altri reparti – collaborazione con dogana, magazzino e vettori per garantire la corretta gestione delle operazioni. Requisiti – ottima conoscenza della lingua inglese; laurea con taglio economico; buona conoscenza ed utilizzo di Excel; buone capacità analitiche e ottima capacità di comunicazione; persona motivata, sveglia e disponibile ad apprendere. Customer Service Specialist – Grafton Office (Istanbul) Inserimento degli ordini nel sistema ERP e monitoraggio degli stessi. Controllo e gestione preventivi nel gestionale ERP. Aggiornamento listini e prezzi. Registrazione e monitoraggio eventuali non conformità. Supporto amministrativo al reparto vendite. Gestione e sviluppo proattivo delle vendite con i clienti esistenti. Ricercare e contattare nuovi potenziali clienti. Assistenza clienti e coordinamento pianificazione trasporti. Monitoraggio tempi di consegna. Requisiti – diploma o laurea triennale o esperienza equivalente; buona conoscenza della lingua inglese; esperienza di almeno cinque anni nel ruolo; proattività, dinamismo e problem solving. Responsabile Customer Service – 21049 Abbiate Guazzone (Bompane) Gestire un team di due persone (ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi). Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali (telefono, e‑mail, ecc.). Monitorare i processi commerciali e di assistenza tecnica. Mettere in atto azioni di fidelizzazione dei clienti. \ Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche, garantendo un’esperienza positiva e soddisfacente al cliente. Collaborare con i vari dipartimenti per risolvere le richieste più complesse. Promuovere l’automazione dei processi interni. Gestire e aggiornare le informazioni clienti nel CRM aziendale in modo accurato e in tempo reale. Monitorare e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo a migliorare continuamente la loro soddisfazione e i processi interni. Redazione report per la Direzione. Requisiti – esperienza di almeno 5 anni in un ruolo di responsabile customer service o ruolo affine; conoscenza approfondita di uno o più software gestionali e CRM; ottime capacità comunicative, empatia e attitudine al “problem solving”; capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi veloci, multitasking; ottima padronanza degli strumenti informatici; conoscenza almeno base della lingua inglese; laurea triennale in economia o comunicazione o discipline affini.
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Bardi, Italia Mcc Service A tempo pienoStage Extracurriculare – Assistenza Clienti e Supporto SpedizioniGestione documentale – controllo, archiviazione e verifica della documentazione per le spedizioni import via aerea.Supporto operativo – inserimento dati nei sistemi e aggiornamento dello stato delle spedizioni.Comunicazione con clienti e fornitori – assistenza nelle richieste di...
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Bardi, Italia Mcc Service A tempo pienoUna società di distribuzione in Lombardia cerca una risorsa per gestire attività di relazione esterna e informazione alla clientela.Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria superiore e ottime doti comunicative.La figura si occuperà di interazioni con clienti privati e aziende, illustrando i servizi e gestendo richieste.Si offre un...
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Bardi, Italia Mcc Service A tempo pienoAzienda commerciale italiana, specializzata nella vendita e distribuzione di caffè e sistemi per l'erogazione domestica, ricerca un/una Addetto Relazione Clienti da inserire nel proprio team.La risorsa avrà il compito di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività commerciali legate alla promozione e...
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2 giorni fa
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Bardi, Italia Bebeecommerciale A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore commerciale cerca uno Specialista in vendita industriale per gestire le relazioni con i clienti e coordinare progetti.La figura selezionata si occuperà di ricevere richieste di offerta e di analizzare le necessità dei clienti, garantendo risposte precise, e coamministrare preventivi con particolare attenzione al...
