Contabile - Customer Success Specialist
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Chi siamo
Sibill è il sistema operativo contabile e finanziario creato per liberare il potenziale delle piccole e medie imprese (PMI).
Le PMI sono il cuore pulsante dell’Italia: rappresentano il 75% della forza lavoro e producono due terzi del PIL nazionale. Eppure, imprenditori e manager perdono in media 8 ore a settimana a causa di strumenti datati, processi manuali e dati sparsi. Noi vogliamo restituire loro questo tempo prezioso. Come? Integrando in un’unica piattaforma moderna e intuitiva tutto ciò che riguarda fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità.
Abbiamo appena chiuso un round di Serie A da 12 milioni di euro per accelerare la crescita e spingere ancora di più sull’innovazione.
Il Ruolo
Stiamo cercando un* Customer Success Specialist tecnico , con una solida esperienza in ambito contabile, per aiutare gli studi commerciali clienti a ottenere il massimo da Sibill.
Avrai un ruolo chiave nell’onboarding dei nuovi clienti, nel supporto su questioni tecniche e nel fare da ponte tra il nostro team prodotto, tech e commerciale. Non si tratta di un ruolo di supporto tradizionale: avrai la responsabilità dell’intero percorso cliente e contribuirai attivamente al miglioramento del prodotto e dei processi.
- Guidare i nuovi clienti nel processo di onboarding e configurazione della piattaforma, incluse le impostazioni contabili/finanziarie
- Fornire supporto tecnico di primo livello e risolvere eventuali problemi
- Costruire e mantenere relazioni forti e durature con i clienti
- Raccogliere e condividere feedback dei clienti con i team prodotto e tech
- Aiutare a progettare processi scalabili di Customer Success man mano che il team cresce
- Agire come partner di fiducia per i clienti, garantendo un’esperienza fluida e di valore
Sei la persona giusta se...
- Hai almeno 2 anni di esperienza in studi contabili/commercialisti, finance o controlling
- Vuoi passare a un ruolo che unisce Customer Success e
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2 giorni fa
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Customer Success | French Speaking
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remote, italia Octorate Tempo pienoPlease note: Applications will only be considered if you are fluent (C1 minimum) in French La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere. Location: Via Filippo Caruso, 23 – Rome (Hybrid) Salary: €22,000 - €24,000 gross/year About Octorate Octorate is...
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Customer Success | Spanish Speaking
18 ore fa
Remote, italia Octorate Tempo pieno⚠️ Please note: Applications will only be considered if you are fluent (C1 minimum) in Spanish Location: Via Filippo Caruso, 23 – Rome (Hybrid) Salary: €22,000 - €24,000 gross/year About Octorate Octorate is a leading Travel SaaS company and part of the Zucchetti Group. We develop a cloud-based, all-in-one platform designed to help hotels, B&Bs,...
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Remote, tuscany, Italia Etesian SpA Tempo pieno✨ Unisciti al nostro team: cerchiamo Customer Care Specialist! ✨ Etesian SpA, realtà in forte crescita nel settore degli affitti brevi a Firenze e Milano, tramite i nostri brand Mamo Florence e Brera Apartments, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist pronto/a a fare la differenza nell'esperienza dei nostri ospiti. Chi siamo Siamo un...
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