Front office

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE HO.RE.CA.Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l.Chi siamoFOR.B.A.R. s.r.l. è un’azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore Ho.Re.Ca., progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità.Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio.La nostra mission è “Arrediamo e supportiamo la vostra attività”, mettendo al centro:- l’ascolto del cliente- l’organizzazione efficiente dei processi- la collaborazione tra le persone- un servizio a 360°, affidabile e professionaleIl ruolo: Front Office & Coordinamento Assistenza TecnicaSiamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all’interno dell’organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda.La posizione è aperta a:- Profili junior, con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere.- Figure con esperienza, in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo.Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti.Cosa farai (responsabilità principali)- Gestione del front office e accoglienza clienti- Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette- Organizzazione e gestione del traffico interventi dell’assistenza tecnica- Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici- Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi- Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature)- Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici- Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali- Calcolo della redditività delle risorse- Controllo e monitoraggio dei costi operativiCosa offriamo- Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze)- Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità- Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo- Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore Ho.Re.Ca.RequisitiMust-have:- Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini)- Conoscenze base di contabilità- Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono- Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo- Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving- Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato- Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA)Nice-to-have:- Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti Ho.Re.Ca.- Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini- Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionaliCome candidartiSe ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all’interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore Ho.Re.Ca.:Invia la tua candidatura con CV a: Oggetto mail: Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome CognomeSiamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.