Front office

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE HO.RE.CA.Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l.Chi siamoFOR.B.A.R. s.r.l. è un’azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore Ho.Re.Ca., progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità.Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio.La nostra mission è “Arrediamo e supportiamo la vostra attività”, mettendo al centro:- l’ascolto del cliente - l’organizzazione efficiente dei processi - la collaborazione tra le persone - un servizio a 360°, affidabile e professionaleIl ruolo: Front Office & Coordinamento Assistenza TecnicaSiamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all’interno dell’organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda.La posizione è aperta a:- Profili junior, con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere. - Figure con esperienza, in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo.Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti.Cosa farai (responsabilità principali)- Gestione del front office e accoglienza clienti - Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette - Organizzazione e gestione del traffico interventi dell’assistenza tecnica - Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici - Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi - Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature) - Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici - Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali - Calcolo della redditività delle risorse - Controllo e monitoraggio dei costi operativiCosa offriamo- Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze) - Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità - Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali - Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo - Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore Ho.Re.Ca.RequisitiMust-have:- Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini) - Conoscenze base di contabilità - Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono - Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo - Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving - Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato - Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA)Nice-to-have:- Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti Ho.Re.Ca. - Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini - Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionaliCome candidartiSe ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all’interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore Ho.Re.Ca.:Invia la tua candidatura con CV a: Oggetto mail: Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome CognomeSiamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.