Front office

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE HO.RE.CA.

Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l.

Chi siamo

FOR.B.A.R. s.r.l. è un’azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore Ho.Re.Ca., progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità.

Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio.

La nostra mission è “Arrediamo e supportiamo la vostra attività”, mettendo al centro:

- l’ascolto del cliente
- l’organizzazione efficiente dei processi
- la collaborazione tra le persone
- un servizio a 360°, affidabile e professionale

Il ruolo: Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica

Siamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all’interno dell’organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda.

La posizione è aperta a:

- Profili junior, con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere.
- Figure con esperienza, in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo.

Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti.

Cosa farai (responsabilità principali)

- Gestione del front office e accoglienza clienti
- Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette
- Organizzazione e gestione del traffico interventi dell’assistenza tecnica
- Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici
- Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi
- Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature)
- Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici
- Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali
- Calcolo della redditività delle risorse
- Controllo e monitoraggio dei costi operativi

Cosa offriamo

- Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze)
- Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità
- Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo
- Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore Ho.Re.Ca.

Requisiti

Must-have:

- Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini)
- Conoscenze base di contabilità
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono
- Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo
- Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving
- Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato
- Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA)

Nice-to-have:

- Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti Ho.Re.Ca.
- Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini
- Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionali

Come candidarti

Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all’interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore Ho.Re.Ca.:

Invia la tua candidatura con CV a: info@forbar.it

Oggetto mail: Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome Cognome

Siamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.