Front office

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE HO.RE.CA.

Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l.

Chi siamo

FOR.B.A.R. s.r.l. è un'azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore Ho.Re.Ca., progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità.

Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio.

La nostra mission è 
"Arrediamo e supportiamo la vostra attività"
, mettendo al centro:

• l'ascolto del cliente
• l'organizzazione efficiente dei processi
• la collaborazione tra le persone
• un servizio a 360°, affidabile e professionale

Il ruolo: Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica

Siamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all'interno dell'organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda.

La posizione è aperta a:

• Profili junior,
   con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere.
• Figure con esperienza,
   in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo.

Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti.

Cosa farai (responsabilità principali)

• Gestione del front office e accoglienza clienti
• Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette
• Organizzazione e gestione del traffico interventi dell'assistenza tecnica
• Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici
• Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi
• Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature)
• Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici
• Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali
• Calcolo della redditività delle risorse
• Controllo e monitoraggio dei costi operativi

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze)
• Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità
• Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo
• Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore Ho.Re.Ca.

Requisiti

Must-have:

• Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini)
• Conoscenze base di contabilità
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono
• Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo
• Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving
• Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato
• Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA)

Nice-to-have:

• Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti Ho.Re.Ca.
• Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini
• Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionali

Come candidarti

Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all'interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore Ho.Re.Ca.:

Invia la tua candidatura con CV a: 

Oggetto mail: 
Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome Cognome

Siamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.