TECNICO SERVICE/AFTER SALES
19 ore fa
verona, veneto, Italia
MAW
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
--
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona Seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales. La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:
- gestione delle richieste service;
- apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
- raccolta dati tecnici e documentazione;
- coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;
- gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
- gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;
- contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
- 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
- provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
- buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
- padronanza di strumenti informatici Microsoft;
- familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
- ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;
- mentalità orientata al servizio;
- autonomia, proattività e orientamento al risultato.
--
(#J-ENTERPRISE)