Customer Success Specialist
4 giorni fa
Informazioni sull'aziendahelmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity , con focus sulla sicurezza informatica delle PMI , fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate . Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.Informazioni sul ruolohelmon seleziona, per inserimento diretto nel proprio team interno (presso la sede di Roma EUR), un / una : Customer Success Specialist . Implementerai il setup della piattaforma proprietaria per Large Enterprise, nonché l’onboarding delle aziende selezionate, assicurando al contempo formazione efficace a tutti gli utilizzatori.ResponsabilitàSetup della piattaforma .Onboarding e Formazione utilizzatori.Gestione del secondo livello di supporto utilizzatori.Analisi funzionale e testing funzionale delle nuove release.Collaborazione trasversale con i team interni per gestire le criticità e perfezionare l’esperienza dell’utilizzatore.QualificheCapacità di Program Management per coordinare attività di setup.Ottime capacità di gestione del cliente , mantenendo efficacia e professionalità anche in caso di complessità operative o ritardi informativi.Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Success o Project Coordination .Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese .Competenze richiesteProject Management operativo .Ottime doti comunicative e relazionali .Problem solving e orientamento al cliente .Conoscenza strumenti CRM e gestione ticket.Capacità di gestire priorità e rispettare scadenze in contesti complessi.Cosa offriamoContratto : full-time, tempo indeterminatoRuolo a impatto diretto : contribuirai in modo concreto al successo dei clienti, lavorando su iniziative core che influenzano direttamente la loro experience e i risultati di business.Crescita accelerata : visibilità immediata sul cliente, feedback continui e percorsi di sviluppo concreti per potenziare competenze relazionali, analitiche e di gestione.Contesto efficiente e orientato all’esecuzione : processi chiari, collaborazione stretta con team interni e tempi decisionali rapidi per supportare i clienti in maniera efficace e proattiva.Crescita basata sul merito e sulla responsabilità : valorizziamo l’autonomia, l’iniziativa e la capacità di generare impatto misurabile sul successo del cliente, con percorsi di crescita strutturati.Dichiarazione di pari opportunitàVuoi candidarti per questa posizione? Puoi anche inviarci una mail a , allegando il tuo CV e inserendo come oggetto "Candidatura Customer Success Specialist"L’annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L.903 / 77 e L.125 / 91) e a candidati di tutte le età e tutte le nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03). Inviando il tuo CV, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016 / 679 (GDPR), per finalità legate al processo di selezione. I dati forniti saranno trattati con la massima riservatezza e protetti da misure di sicurezza. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy.#J-18808-Ljbffr
-
Platform Onboarding
4 giorni fa
Aprilia, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda leader nella cybersecurity cerca un Customer Success Specialist per gestire l'onboarding delle aziende e formare gli utilizzatori sulla piattaforma. Il candidato ideale ha un'esperienza di 2-3 anni in ruoli simili, possiede eccellenti capacità di comunicazione e gestione del cliente, e conosce fluentemente sia l'italiano che l'inglese. Offre un...
-
Customer Base Specialist Aprilia
3 giorni fa
Aprilia, Italia Dentalpro A tempo pienoDentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 250 centri dentistici di proprietà. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 13 Regioni Italiane (55 province) nei migliori centri commerciali italiani e nelle città principali. L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato e accessibile...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Aprilia, Italia Recordati Group A tempo pienoRecordati has been at the forefront of life-enhancing and life-changing medicines for almost 100 years. With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical force, listed on the Italian stock exchange, with over 4,200 employees. **We are a group of like-minded, passionate individuals who go...
-
Channel Sales Specialist
2 settimane fa
aprilia, Italia Baccarat Hotels & Resorts A tempo pienoChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred)LOST MARYRomaEUR 50.000 - giorni faChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred)Develop various sales channels based on project needs to obtain high-quality and effective channel information.Formulate channel sales strategies, organize relevant channel activities, and integrate channel resources to...
-
Channel Sales Specialist
7 giorni fa
Aprilia, Italia Altro A tempo pienoChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) LOST MARYRomaEUR ***************2 giorni faChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) Develop various sales channels based on project needs to obtain high-quality and effective channel information.Formulate channel sales strategies, organize relevant channel activities, and integrate channel...
-
Channel Sales Specialist
1 settimana fa
aprilia, Italia Altro A tempo pienoChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) LOST MARYRomaEUR 50.000 - 70.0002 giorni faChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) Develop various sales channels based on project needs to obtain high-quality and effective channel information.Formulate channel sales strategies, organize relevant channel activities, and integrate channel...
-
Bilingual Customer Service Specialist
1 settimana fa
Aprilia, Italia Jobbit A tempo pienoUn'azienda nel settore industriale situata ad Aprilia cerca un Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese. Le responsabilità includono la creazione di preventivi e l'aggiornamento dei listini. Si richiede esperienza pregressa e competenze in Excel. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, l'inquadramento sarà valutato in base alla...
-
Bilingual Customer Service Specialist
1 settimana fa
Aprilia, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore industriale situata ad Aprilia cerca un Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese. Le responsabilità includono la creazione di preventivi e l'aggiornamento dei listini. Si richiede esperienza pregressa e competenze in Excel. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, l'inquadramento sarà valutato in base alla...
-
Channel Sales Specialist
2 settimane fa
Aprilia, Italia Baccarat Hotels & Resorts A tempo pienoChannel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) LOST MARY Roma EUR 50.000 - 70.000 2 giorni fa Channel Sales Specialist (Mandarin Speaker preferred) Develop various sales channels based on project needs to obtain high-quality and effective channel information. Formulate channel sales strategies, organize relevant channel activities, and integrate...
-
Quality Assurance Specialist
3 settimane fa
aprilia, Italia fortil A tempo pienoJoin to apply for the Quality Assurance Specialist role at fortilFortil è un gruppo di consulenza ingegneristica attivo sul territorio europeo dal 2009. Supportiamo i nostri partner nel successo dei loro progetti tecnici in vari settori come l'Industry, l'IT o il care.Oggi siamo più di 2.500 dipendenti su 11 Paesi. Lavorare con noi significa lavorare in un...
