Customer Care
1 settimana fa
Azienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer CareIl/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi)Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chatSupporto ai Travel Advisors ed al Booking Department nella fase finale di prenotazione ed eventuale re-scheduling dei servizi turisticiMonitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche prima dell'arrivo del clienteInserimento e aggiornamento servizi nel gestionale aziendale in caso di modifiche durante il soggiornoNegoziazione tariffe in caso di quotazioni last secondCoordinamento diretto con fornitori, hotel, guide e partner locali per offrire un servizio eccellenteRisoluzione di eventuali problematiche durante il soggiornoMonitoraggio sulla soddisfazione del cliente durante il soggiornoCollaborare efficacemente con il proprio gruppo di lavoro e con gli altri team.Raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.Il/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio.Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.Conoscenza del territorio e del background culturale dei mercati a cui si rivolgerà.Buona conoscenza degli strumenti di MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint).Buona conoscenza dei processi e delle terminologie legate al turismo.Ottime capacità relazionali, organizzative ed analitiche.Capacità di lavorare su turni, sia in autonomia che in team.Doti di proattività e problem solving.SettoreOrganizzazione di viaggiTipo di impiegoA tempo pieno presso la sede di Roma
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Customer Care Assistant
2 settimane fa
Latina, Italia Amevista A tempo pienoAmevista è un'azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell'occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello. In un'ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo un/una Customer Care Assistant da inserire presso la nostra sede. Gestione delle...
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Customer Care
2 settimane fa
Latina, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer Care Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al...
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Stage - Customer Care Automotive
4 settimane fa
Latina, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., per importante azienda cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: STAGE CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno di un percorso formativo nel Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà coinvolta nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle...
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Stage - Customer Care Automotive
2 settimane fa
Latina, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., per importante azienda cliente, leader nel settore della mobilità ricerca: STAGE CUSTOMER CARE_SETTORE AUTOMOTIVE La risorsa, all’interno di un percorso formativo nel Dipartimento Customer Care di un contesto strutturato e di respiro internazionale, sarà coinvolta nelle seguenti attività: ricezione e gestione delle...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
LATINA, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansioneRandstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati inambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech unCustomer Care Inboundin ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
LATINA, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansioneRandstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati inambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech unCustomer Care Inboundin ottica di espansione sul suolo italiano ed estero.La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email,...
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CRM, Customer Care, Gestione Richieste Clienti
3 giorni fa
Latina, Italia MIXAUTO SRL A tempo pieno**AMPLIAMENTO ORGANICO** **Cerchiamo: Addetto/a CRM - Customer Care - Settore Automotive** **Sede**: Latina **Orari di Lavoro**: full time, 40 ore settimanali dal Lunedi al Sabato su turnazione **Tipologia di contratto**: commisurato all'esperienza **Sei appassionato/a di motori e relazioni umane?** Stiamo cercando una persona dinamica e orientata al...
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Customer Service- Social Care
2 settimane fa
Latina, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer Care Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al Booking Department nella fase finale di...
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Customer Service- Social Care
6 giorni fa
Latina, Italia Imago Artis Travel A tempo pienoAzienda leader nel turismo incoming italiano. Job Description Customer Care Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi) Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat Supporto ai Travel Advisors ed al Booking Department nella fase finale di prenotazione ed...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
LATINA, Italia Amenitiz A tempo pienoAt Amenitiz' we're on a mission to simplify hospitality management' whether it's in the bustling streets of Paris or the serene Uyuni Salt Flats of Bolivia.Empowering over 14'000 hoteliers worldwide' we're more than just another SaaS scale-up-we're revolutionizing one of the world's oldest industries.With over $50 million raised from top-tier VCs who back...
