Customer Care Specialist

4 giorni fa

Rome, Italia Miodottore A tempo pieno

Descrizione del lavoroDi cosa ti occuperai: Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi; Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp; Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug. QualificheChi stiamo cercando? Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai: Attitudine al problem solving ; ti piace trovare soluzioni ai problemi dei nostri clienti  Capacità di rimanere calmi e lucidi di fronte a situazioni complesse, dimostrando equilibrio e abilità nel gestire la complessità senza perdere il controllo. Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel); siamo una realtà digitale è fondamentale che tu abbia familiarità con questi strumenti Conoscenza dell’inglese a livello B1, siamo una realtà internazionale, ti potrebbe capire di utilizzare l’inglese  Costituisce prerequisito fondamentale l'sperienza pregressa nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM. Informazioni aggiuntiveCosa ti offriamo: Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Ticket restaurant da €8 ‍‍ Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio Customer Care Coordinator Colloquio con Head of Technical Operations Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte del...

  • Customer care specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia NPE SRL - H&T Group A tempo pieno

    CUSTOMER CARE SPECIALISTLa risorsa, riportando al Sales Director, avrà il compito di garantire un servizio clienti efficace, gestendo il flusso delle informazioni interne e rispondendo in modo tempestivo e accurato alle richieste dei Clienti.Attività principali: Gestire la relazione con il Cliente, assicurando chiarezza e rapidità nelle comunicazioni e...

  • Aviation Ops

    4 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    A leading company in travel solutions in Rome is seeking a Junior Operations & Customer Care Specialist. The role involves operational support for flight disruptions, managing services for passengers and crews, and a focus on enhancing customer experience. Candidates should have good organizational skills, be fluent in Italian and English, and a passion for...

  • HealthTech Customer Care Specialist | Remote

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante piattaforma Health Tech in Italia è alla ricerca di un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico per problematiche connesse alla piattaforma e gestire le relazioni con i clienti attraverso vari canali. Idealmente, il candidato possiede attitudine al problem solving, familiarità...

  • Logistics Customer Care Specialist – Stage to Apprenticeship

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Una importante azienda nel settore logistico cerca un/a Customer Care Specialist neodiplomato/a per uno STAGE di 6-12 mesi con possibilità di apprendistato. La figura selezionata gestirà problematiche logistiche dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità. I requisiti includono entusiasmo, capacità di problem solving e dimestichezza con i sistemi...

  • Customer care specialist

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    PosizionePer importante azienda del settore logistico ricerchiamo una giovane risorsa neodiplomata / neolaureata per la posizione di Customer Care Specialist.L'inserimento iniziale è previsto in STAGE di 6 / 12 mesi a cui segue contratto di apprendistato.L'azienda opera soprattutto nel settore Health care & Medical, Cruising.ResponsabilitàTi occuperai di...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nel team di Customer Care e avrà il compito di ricontattare i soggetti interessati ai pacchetti clinici offerti dalla società, fornendo informazioni chiare e supporto personalizzato per garantire un'esperienza positiva e professionale.Dettagli sul clienteIl nostro cliente è una start-up innovativa operante nel settore della...

  • Slovenian Customer Care Specialist — Global Mobility

    4 settimane fa

    Rome, Italia Informatica Software A tempo pieno

    A global mobility platform is seeking a Customer Care Representative in Rome, Italy. The ideal candidate will be fluent in Slovenian and English, have prior experience in Customer Care, and be eager to support customer insights through effective communication. You'll join a dynamic team focused on providing excellent customer service. This role offers an...

  • Customer Care Coordinator

    7 giorni fa

    Rome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Overview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC. Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici. Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità...

  • Customer care inbound

    6 giorni fa

    Rome, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca Group  - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia : CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO -DISPONIBILITA' IMMEDIATA L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...