Customer Care Specialist
3 giorni fa
Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Care Specialist.Di cosa ti occuperai:Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi;Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp;Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug.Chi stiamo cercando?Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai:Attitudine al problem solving ; ti piace trovare soluzioni ai problemi dei nostri clientiCapacità di rimanere calmi e lucidi di fronte a situazioni complesse, dimostrando equilibrio e abilità nel gestire la complessità senza perdere il controllo.Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel); siamo una realtà digitale è fondamentale che tu abbia familiarità con questi strumentiConoscenza dell’inglese a livello B1, siamo una realtà internazionale, ti potrebbe capitare di utilizzare l’ingleseCostituisce prerequisito fondamentale l'sperienza pregressa nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM.Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua saluteSelf care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezione:Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio Customer Care CoordinatorColloquio finale di persona nei nostri uffici di RomaVuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottoreIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist – Roma
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUna multinazionale della sicurezza è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist per la sede di Roma. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, eccellenti capacità comunicative e sarà in grado di lavorare in team. Responsabile di garantire la migliore assistenza al cliente, gestirà le richieste tramite diversi...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoOperatore/Operatrice Customer Care Specialist – RomaTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoOperatore/Operatrice Customer Care Specialist – Roma Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di...
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Customer Care
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un’opportunità concreta per te....
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Customer Care Specialist: Onboarding, Success
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore software sta cercando un Customer Care Specialist per gestire l'intero ciclo di vita dei clienti e supportarli nell'uso della piattaforma Pienissimo Pro. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative, esperienza in Customer Care e padronanza di strumenti digitali di supporto. È un'opportunità per contribuire attivamente al...
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Customer Care
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer CareSe sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchiun ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un’opportunità concreta per...
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CUSTOMER CARE
4 settimane fa
Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricercaCUSTOMER CAREPer azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento.MANSIONI- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. - spiegare ai clienti quali sono i...
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Aviation Ops
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA leading company in travel solutions in Rome is seeking a Junior Operations & Customer Care Specialist. The role involves operational support for flight disruptions, managing services for passengers and crews, and a focus on enhancing customer experience. Candidates should have good organizational skills, be fluent in Italian and English, and a passion for...
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HealthTech Customer Care Specialist | Remote
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'importante piattaforma Health Tech in Italia è alla ricerca di un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico per problematiche connesse alla piattaforma e gestire le relazioni con i clienti attraverso vari canali. Idealmente, il candidato possiede attitudine al problem solving, familiarità...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia ScaleJet A tempo pienoOur client, a dynamic e-commerce business, offering eco-friendly Home & Kitchen products, is looking for a proactive and empathetic Customer Care Specialist for a full-time remote position. We are seeking a warm, customer-focused professional who excels in written communication and thrives in digital environments. The ideal candidate has experience in email...
