Customer Success Specialist
7 giorni fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto. - Chi siamo -Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing. Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta rivoluzionando il settore. Per supportare l'espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave: una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia. - Cosa farai -Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo: 1. Pre-qualifica delle lead e contatto iniziale Chiamare le lead in ingresso Capire esigenze, maturità digitale e potenzialità Fissare la demo con i prospect qualificati 2. Demo e presentazione del software Condurre video call dimostrative di Cooperto Spiegare funzionalità, benefici, casi d'uso Proporre il periodo gratuito e guidare l'attivazione 3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate)Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidato Impostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clienti Assicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto 4. Customer Success continuo Seguire i clienti nel tempo Monitorare utilizzo, criticità, opportunità Supportarli con gentilezza e competenza Gestire rinnovi - Chi cerchiamo -Una persona comunicativa , empatica e brillante nel rapporto con i clienti . Requisiti indispensabili Esperienza in agenzia marketing , customer care digitale,
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3 settimane fa
Casatenovo (LC), Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto. - Chi siamo - Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing. Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta rivoluzionando il...
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2 settimane fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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14 ore fa
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2 settimane fa
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1 settimana fa
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