Responsabile Servizio Qualità Clienti e Supporto Sistemi di Gestione
4 giorni fa
Per azienda cliente, prestigiosa realtà multinazionale attiva nel settore Gomma, sto selezionando 1 Responsabile Servizio Qualità Cliente. La risorsa si occuperà di gestirela relazione con i clienti e monitorare la qualità del servizio. Il candidatoideale avrà esperienza nella gestione della qualità, nell'analisi delleperformance e nella supervisione degli audit, contribuendo al miglioramentocontinuo dei processi aziendali. Inoltre, supporterà il Direttore Qualità inattività legate ai sistemi di gestione aziendali. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: Gestire i reclamiclienti e gli audit, garantendo il rispetto degli standard qualitativi. Garantirel'efficacia della formazione aziendale coerentemente con i processi aziendali eil miglioramento continuo Supportarel'implementazione e il mantenimento dei sistemi di gestione ISO (9001, IATF16949, 14001, 45001, etc.). Monitorare lasoddisfazione del cliente e il vendor rating, proponendo azioni correttive emigliorative. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: Laurea/Diploma indiscipline tecnico-economiche. Ottime capacità dicomunicazione, problem solving e orientamento al cliente Conoscenza diPower BI e inglese (min. B2-utilizzo quotidiano). Conoscenza di ISO9001, IATF 16949 e strumenti di qualità automotive (APQP, FMEA, PPAP). Almeno 3 anni diesperienza nella qualità (preferibilmente in automotive e gomma). Si offre: contratto diretto con l'azienda a TI. RAL e inquadramento commisurati alla seniority. Smart Working: 1 gg a settimana Orario Flessibile: ingresso tra le 7.30 e le 9 con uscita dalle 16:30, pausa pranzo dalle 12 alle 14 (da 30min a max 2 ore) «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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