Customer Service
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La risorsa sarà responsabile della gestione completa delle richieste di assistenza, occupandosi di ricezione, coordinamento, monitoraggio e follow-up dei servizi, garantendo un supporto tempestivo ed efficace a clienti nazionali e internazionali.
Il ruolo contribuisce al rispetto degli standard di qualità, delle normative vigenti e delle condizioni di servizio concordate con i Business Partner.
Responsabilità principali
Gestire le chiamate in entrata assicurando un servizio professionale, cortese e orientato al cliente
Fornire supporto diretto agli utenti e al team interno garantendo elevati standard di qualità
Verificare la validità dei servizi acquistati (coperture, limiti, esclusioni) prima dell’erogazione
Coordinare e monitorare le richieste di assistenza, assicurando il corretto follow-up operativo
Gestire reclami e segnalazioni, supportando la risoluzione delle problematiche
Registrare in modo puntuale le attività nel sistema gestionale aziendale
Collaborare allo sviluppo e al miglioramento di strumenti operativi, reportistica, prodotti e servizi
Partecipare a sessioni di formazione, progetti e iniziative per il raggiungimento degli obiettivi e KPI
Supportare l’analisi di casi complessi, reclami e richieste di clienti VIP
Collaborare con il team su ulteriori attività operative o turnazioni, se richiesto
Salute, Sicurezza e Sicurezza delle Informazioni
La risorsa opererà nel rispetto delle politiche aziendali in materia di:
Salute e Sicurezza sul Lavoro (SG-SST)
Sicurezza delle informazioni e riservatezza dei dati
È richiesta attenzione alle procedure, segnalazione dei rischi e utilizzo corretto dei sistemi aziendali.
Inserimento e condizioni
Contratto : Somministrazione iniziale di 3 mesi con proroga di altri 3 mesi
Orario : turni dal lunedì al sabato, fascia 8.00 – 19.00
RAL : 23.000 €
Benefit : Buoni pasto da 8 €
Sede di lavoro : Milano Greco Pirelli
Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026
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CUSTOMER SERVICE
6 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Filiale di Magenta Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta, ricerca per rinomato negozio a Milano, famoso per la sua eccellenze gastronomiche, un/una: CUSTOMER SERVICE La risorsa da inserire si occuperà di attività di supporto per il reparto gastronomia. Nello specifico: Fornire informazioni specifiche sui prodotti assistendo la clientela.Gestire gli ordini...
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CUSTOMER SERVICE
6 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Filiale di Milano Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro
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Customer service
3 ore fa
Milan, Lombardy, Italia lualdi spa Tempo pienoAccesso ai download avanzati dei prodottiRicevi aggiornamenti sulle nuove uscite e realizzazioniLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale, dinamico e in forte espansione in ambito internazionale. La figura riporta al Direttore Commerciale.Fornire assistenza tecnico commerciale alla clientela durante la fase di trasmissione degli ordini.Caricamento...
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CUSTOMER SERVICE
7 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Industria alimentare, Customer ServiceLuogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncioVerifica la tua compatibilità con questo annuncioStaff spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta, ricerca per rinomato negozio a Milano,...
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Customer Service
11 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Manpower Milano Business Professional Tempo pienoAzienda di fornitura e commercializzazione di assistenza per il consumo Manpower, divisione Business Professional seleziona per importante azienda specializzata nella fornitura e commercializzazione di servizi di assistenza al consumo un/una Assistente Telefonico da inserire nel Centro di Assistenza Telefonica.La risorsa sarà responsabile della gestione...
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CUSTOMER SERVICE
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Industria alimentare, Customer Service Luogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncioStaff spa , Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta , ricerca per rinomato negozio a ...
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia ManpowerGroup Tempo pienoLa figura di customer service e assistant prevede un ruolo attivo in tutto il flusso operativo dell’azienda. Le principali attività: • Presa in carico delle richieste di clienti attivi e non, con eventuale indirizzo ai commerciali per supporto tecnico e sviluppo di progetti ad hoc; • Gestione richiesta ai Fornitori per verifica disponibilità a loro...
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia Job Italia Spa Tempo pienoJOB ITALIA SpA – Agenzia per il Lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. n. 13/I/ /03.01 del 05/02/2010 – Filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore food e gastronomia di alta gamma, con sede in zona Duomo, un/una:CUSTOMER SERVICELa risorsa selezionata si occuperà della gestione degli ordini di asporto e delivery, coordinandosi con i...
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Customer Service
4 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Staff Agenzia Per Il Lavoro Tempo pienoQuesta posizione è in STAFF Agenzia per il LavoroIl processo di selezione sarà interamente gestito STAFF Agenzia per il Lavoro.--CUSTOMER SERVICEItaly, Lombardy, Milano, Food Industry, Customer ServiceWork location: Italy, Lombardy, Milano Sector: Food Industry Role: Customer Service Date of last update: 03/09/2026Job descriptionStaff spa, Agenzia per il...
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Customer Service Representative
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Milan, Lombardy, Italia Essity Tempo pienoPer il nostro Customer Service & Demand Management Team, stiamo cercando una risorsa (contratto a tempo determinato) da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione Front Office dei clienti italiani e stranieri; avendo l’opportunità di lavorare per Brand Globali quali Tempo®, Nuvenia®, TENA® e Demak'Up®.Per candidarsi, è...
