Warranty Specialist
2 settimane fa
Individuare le criticità e, tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzie, indicare le soluzioni tecniche, riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM). Garantire l’accrescimento delle competenze tecniche sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente. Responsabilità PrimarieÈ responsabile della gestione del cliente dopo la consegna dell’imbarcazione assegnata. Presa in carico e valutazione delle richieste e delle eventuali problematiche dichiarate dal Cliente che si presentano a bordo. Individua e seleziona il service cui affidare i lavori e si assicura che sia il più idoneo per l’esecuzione dei lavori. Gestisce operativamente la creazione di avvisi di non conformità, riportando alla qualità e alla produzione le criticità rilevate a bordo. Partecipa alla definizione degli accantonamenti per il budget garanzia delle nuove imbarcazioni, finalizzato all’analisi del trend di costo. Inserisce ordini di lavoro su SAP e assicura l’avanzamento contabile delle fatture relative ai lavori. Verifica costantemente l’actual dei costi di garanzia rispetto al budget delle imbarcazioni assegnate. Fornisce supporto tecnico informativo agli utenti delle imbarcazioni e si adopera per la risoluzione di problematiche particolari riscontrate a bordo e/o per lo studio di customizzazioni richieste dall’armatore, coordinandosi con Project Manager, Engineering, personale di produzione e squadra banchina. Valuta periodicamente il service fornito dal dealer in funzione della corresponsione delle fees. Manutiene le anagrafiche dati clienti, comandanti, fornitori, imbarcazioni nel sistema gestionale (Lavagna/SAP). Relazioni interneInterazioni con tutti gli uffici, in particolare con Ferretti Group AMAS, e anche con: ufficio commerciale Emea e Amas, contabilità, engineering, acquisti, logistica, magazzino ricambi e magazzini di produzione, project managers, call center, controllo di gestione, personale di produzione, direttori di plant, collaudi, APAC After Sales and Services. Relazioni esterneFornitori, Armatori, Capitani e Tecnici specializzati.#J-18808-Ljbffr
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Marine Warranty
1 settimana fa
Laspezia, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda nautica in Liguria cerca un Warranty Specialist per gestire le criticità post-vendita delle imbarcazioni. Il candidato si occuperà di supportare il cliente, valutare le problematiche riportate e coordinarsi con i reparti interni per garantire soluzioni efficaci. È essenziale utilizzare SAP per gestire gli ordini di lavoro e...
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Warranty specialist
2 settimane fa
Laspezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoTitolo della posizione Warranty Specialist Scopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..). Garantire l'accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente....
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Warranty Specialist
1 settimana fa
Laspezia, Italia Altro A tempo pienoTitolo della posizione Warranty SpecialistScopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al...
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Warranty Specialist
1 settimana fa
Laspezia, Italia Altro A tempo pienoTitolo della posizioneWarranty SpecialistScopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al...
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Warranty Specialist
3 giorni fa
Laspezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoTitolo della posizioneWarranty SpecialistScopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l'accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al...
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Warranty Specialist
2 settimane fa
Laspezia, Italia Altro A tempo pienoIndividuare le criticità e, tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzie, indicare le soluzioni tecniche, riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM).Garantire l’accrescimento delle competenze tecniche sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità Primarie È responsabile della gestione del cliente dopo...
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Warranty Specialist
2 settimane fa
Laspezia, Italia Altro A tempo pienoIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità PrimarieE’ responsabile della gestione del cliente...
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Warranty Specialist
23 ore fa
Laspezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoTitolo della posizioneWarranty SpecialistScopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l'accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al...
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Warranty Specialist
2 giorni fa
Laspezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..). Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente. Responsabilità PrimarieE’ responsabile della gestione del cliente...
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Warranty Specialist
2 giorni fa
Laspezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità PrimarieE’ responsabile della gestione del cliente...
