IT Help Desk Technician

15 ore fa

Rome, Italia Altro A tempo pieno

About Us:Passport Health is the largest and leading provider of travel medicine and immunization services in North America. With 300+ clinics across the U.S. and Canada, we are committed to providing first-class medical care and ensuring travelers are protected against vaccine-preventable diseases. Our team of highly trained healthcare professionals educates and prepares clients for safe, healthy travel. About the Role: We are seeking a proactive and customer-focused IT Help Desk Technician to be the first point of contact for users of all IT-supported systems, software, and services within our organization. This role provides in-house and remote technical support to ensure the smooth functioning of desktop hardware, software, printers, scanners, phones, and other related technology. Key Responsibilities: Provide Tier 1 technical support via Zendesk tickets and phone calls. Follow up on outstanding requests to ensure timely resolution. Assist remote users with internet connectivity, desktop, and printer issues. Create user accounts and configure hardware as part of the onboarding process. Troubleshoot and resolve hardware and software issues. Participate in team collaboration for after-hours/weekend support for scheduled projects. Perform other duties as assigned. Location: In-Office (Full-time) Pay: $22 - $25 per hour, based on experience Qualifications: 1-2 years of experience in a technical help desk or desktop support role. Strong knowledge of Windows 10/11, Google Collaboration Apps, Chrome, and Microsoft Office. Excellent written and verbal communication skills. Exceptional customer service skills and ability to troubleshoot with non-technical users. Experience with ticketing systems and remote-control software. Tier 1 understanding of IT tools such as Active Directory and Group Policy Objects (GPO). Experience installing, troubleshooting, configuring, maintaining, and repairing IT hardware including laptops, printers, scanners, peripherals, and mobile devices (iOS, Android). Tier 1 support knowledge for networking (TCP/IP, WiFi). Base-level understanding of server/domain environments. Ability to lift and carry up to 50 lbs. CompTIA A+ certification preferred but not required. Why Join Us: Opportunity to work in a collaborative and supportive IT environment. Hands-on experience with diverse IT systems and hardware.#J-18808-Ljbffr

  • IT Help Desk Technician

    16 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    About Us:Passport Health is the largest and leading provider of travel medicine and immunization services in North America. With 300+ clinics across the U.S. and Canada, we are committed to providing first-class medical care and ensuring travelers are protected against vaccine-preventable diseases. Our team of highly trained healthcare professionals educates...

  • Help Desk IT

    16 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    TechnologyHelp Desk ITHorsa S.p.a.La nostra opportunità per teScegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità...

  • Help Desk IT

    15 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    TechnologyHelp Desk ITHorsa S.p.a.La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla...

  • Help Desk IT

    4 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Tecnico Informatico con almeno 1 anno di esperienza per una piccola realtà informatica con sede a Dalmine (BG).La risorsa verrà inserita nel ruolo di Help Desk e sarà affiancata al responsabile tecnico dell'azienda, che si occuperà della formazione e crescita...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti: - Titolo di studio...

  • Stage Help Desk IT

    4 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Stagista Help Desk per azienda sita a Dronero (CN).La risorsa verrà inserita in stage a supporto dell'IT Manager e si occuperà di:- Supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing e di persona - Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software su PC, stampanti, periferiche...

  • Help Desk turni

    8 ore fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk , per nota azienda cliente di Reggio Emilia attiva nella fornitura di soluzioni e servizi IT per il mercato retail e Horeca.La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà nello specifico delle seguenti attività: - Supporto in ambito informatico, pc,...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari). -...

  • Help Desk IT

    16 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali...

  • IT HELP DESK

    16 ore fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a IT HELP DESK. La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...